Très déçu.. en quelques mois j achete un meuble et un four. Le meuble deux planches complètement cassé en ouvrant le colis je fais donc l aller retour pour le remplacer, on me rembourse immédiatement car pas de stock pour changer (j étais déçu mais contente du remboursement immédiat) deuxième achat un four en promotion de chez Brant . Je m en suis servie deux fois et la porte c est brisé en mille morceaux sans AUCUN choc... La garantie ne prend pas en compte la vitre effectivement je suis d accord mais deux utilisation.... On m envoie d abord bouler puis je fais savoir mon mécontentement qui je pense est légitime... Résultats 2 mois qu'on me mène en bateau et que le directeur doit me rappeler car bien-sûr a chaque fois que j appel il est malheureusement absent ou viens de partir... Je ne demander pas un remboursement complet juste un geste commercial pour faire preuve de bonne volonté mais apparemment c est cause perdu. Je suis plus qu en colère par ce manque de professionnalisme. Je peux comprendre qu'il y est parfois des défauts de fabrication mais débourser autant d argent pour deux utilisation et tomber sur autant de mauvaise fois par la suite, je suis tout simplement stupéfaite. Je ne rentrerai plus dans ce magasin de Jarny!...
Très beau magasin, personnel accueillant et souriant ! Nous avons reçu bon nombres d’informations très pertinentes ainsi que de solutions fonctionnelles! Nous avons eu l’occasion de rencontrer le Patron de l’entreprise qui a pris du temps pour nous et nous amené de manière très professionnelle vers nos choix!
Entreprise à recommander sans hésitation !
De la conception à la réalisation tout a été parfait. Le prix contraint respecté, les dates de pose et finition également.
Merci à Jessica pour son accueil et son implication dans le projet de cuisine ainsi qu'à Christophe pour son travail de pose soigné et bien sûr Rodolphe qui fait le lien pour notre plus grande satisfaction.
Bonjour,j'ai acheté un jeu de 2fauteuils assemblé réglable électriquement et un fauteuil du même fournisseur en mai 2022 très bien conseillé par la vendeuse livraison sans souci et merci pour votre accueille pour les 60ans
Grosse déception , nous avons été renseigné par un jeune homme très gentil qui ne devait pas encore bien connaître son travail mais qui a fait De son mieux par contre les 2 femmes ont été juste infecte avec lui et irrespectueuse , nous avons été très gêné et choqué pour ce jeune homme, nous n'acheterons pas chez eux, nous avons trouvé ce que nous recherchions ailleurs . Un peu De respect envers le personnel surtout devant les clients serait bienvenue !!
Je ne peux pas mettre moins, le problème que j'ai rencontré est indépendant du magasin de Chaumont , c'est uniquement avec le service de livraison qui malheureusement est géré par un logiciel,ce qui a suscité des désagréments mais l'équipe du service client est très réactive et forte de proposition pour trouver la solution .
Je les remercie sincèrement