Conception de la cuisine parfaite avec plan 3D par Jessica. L'installation par l'équipe de Rodolphe est excellente avec beaucoup d'attention aux details. Je recommande a 100%.
Lit et matelas acheté commandé en juillet auprès d’un vendeur directement au magasin. Lors de l’achat le vendeur nous indique une date de livraison au 30 août, sur le suivis de commande également la date du 30 août. Le 27 août sans nouvelles de la livraison du lit de ma fille j’appelle le magasin, et la surprise le vendeur me dit que c’est « étrange qu’on ne m’ai pas appelé » pour me prévenir que le fournisseur a eu un soucis de camion et que donc le lit et matelas de ma fille ne seront pas disponible et sans visibilité de date. Je lui demande de trouver une solution et c’est moi même qui cherche sur internet dans d’autres magasins une disponibilité de matelas 90X200. Le directeur est censé m’appeler dès qu’il a trouvé une solution. 2jours après je rappelle et le vendeur me dit « ah il vous a toujours pas appelé il est en train de chercher une solution ». Après les avoir harcelé ont m’informe (jamais le directeur ne me prendra au téléphone !) que le 2 septembre un matelas sera disponible mais qu’il faut ensuite le temps de contacter le service livraison. Ce jour toujours aucunes nouvelles du magasin ou du service livraison, même pas d’empathie alors que je leur ai expliqué que ma fille se retrouve sans son lit.
Une honte ! Aucun geste commercial et surtout toujours pas de commande arrivée !!!
Chaises commander à l’ouverture du magasin, chaise toujours par arrivée à la date prévue, donc j’appelle pour au final chaise pas disponible, et aucune chaise au même prix ou de geste , et pour finir aucun remboursement, mais une carte cadeau . Pourquoi , prendre des commande alors que l’on a pas le stock prévu .
Et pour finir le mobilier reste dehors sous la pluie
Première fois que je souhaite aller dans ce magasin pour pouvoir le découvrir. En vain… le magasin est déjà fermé à 17:30 alors qu’il est indiqué qu’il ferme à 18h. Très déçue de la réception du vendeur qui ne prend même pas le temps de nous expliquer la raison.
C’est toujours un plaisir de rentrer et visiter ce magasin et échanger avec William et Stephanie qui sont des plus adorables…
Ils connaissent parfaitement leur collection en parlent avec passion et professionnalisme
Je recommande 1000 fois
Entreprise très professionnel, disponible et à l'ecoute. Très bon travail dait dans le délai et sans aucun soucis. Je reccomande les yeux fermés. Merci!