Contact et accueil très sympa et professionnel. Billal nous a reçu comme des clients confirmés et a trouvé la meilleure solution pour nous contenter.
Magasin à recommander.
J’ai acheté un lit superposé Urban 3. Tout était fluide, l’accueil en magasin, le passage en caisse, au retrait de marchandises. Personnels efficace, agréables. L’aide au chargement aussi vraiment top alors qu’il semblait souffrir de l’épaule. J’espère qu’il va mieux. But Buchelay vous êtes au top.
Je me suis rendue chez but pour des chaises et une table basse, c étais lundi 6 janvier donc pas grand monde dans le magasin, et bien de tout les employés seul la caissière nous a dis au-revoir, aucun regard aucun bonjour, tous d une mal politesse, je croyais que c étais la base dans le commerce et bien ça a bien changé. Nul j irai plus.
Ce magasin But est très agréable, bien achalandé et spacieux. J'y trouve à chaque fois ce dont j'ai besoin, particulièrement en mobilier, mais aussi en luminaires, tapis, gros et petit électro-ménager...
Les vendeurs sont agréables, à l'écoute, de bon conseil. Il est facile d'accès et il y a un grand parking juste devant. On y trouve toujours de la place.
Le retrait des marchandise est rapide.
Je n'achèterai plus aucun électroménager chez but , 1 mois qu'on attend un réparateur !!!! C'est honteux de laisser les gens sans machine à laver qui a était acheter y a 3 mois !
Magasin propre et bien rangé. En revanche, la relation client est pitoyable. Une responsable pas du tout à l'écoute, qui pense qu'être responsable c'est se croire tout permis ! Qui indique des choses par téléphone et une fois sur place tout le contraire !
Bon courage à l'équipe !
Je remercie Steven le manageur du rayon électroménager qui a eu une démarche commerciale bienveillante suite à un retard de livraison de notre commande sur le markerplace But.
Mitigeur commandé et réglé. 3 semaines d’attente annoncées. Pas de chance au bout de 3 semaines le mitigeur n’était pas dans le camion prévu. Ok pour l’aléa mais aucun suivi depuis du service client qui se contente de faire des mails au fournisseur sans obtenir ni fournir aucune explication. Jusqu’à ce qu’on demande à se faire rembourser. Quant au magasin : 2 vendeurs qui restent en moyenne 20 min par client…attente sans fin pour un remboursement.
Bref très déçue de la relation client
Ça fait plusieurs fois que je fais appel à eux et je suis jamais déçu.
Travail propre et rigoureux et tarif plus que raisonnable.
Je recommande fortement.
Merci encore