Très satisfaite de l'accueil et de l'écoute dont j'ai bénéficié pour l'achat de mon canapé et fauteuils chez Cuir center.
Mr Hénin à été attentif à mes attentes, et disponible. Je recommande vivement cette enseigne , et ce magasin, pour le choix, la qualité des matériaux et la disponibilité du personnel.
Venu pour trouver un canapé, Marie-Ange nous a très bien aidé, pleine de conseils, et nous a proposé toutes les possibilités ( location, livraison avec la carte but,...). Nous reviendrons !
Nous avons commandé une cuisine en kit que nous devions prendre sur place avec véhicule personnel de type Jumpy. Le vendeur nous avait confirmé que c'était suffisant.Quand nous sommes arrivés pour réceptionner la cuisine, le magasinier nous a dit que ça n'irait pas dans le véhicule car les meubles étaient montés (2 grosses palettes)et qu'il fallait louer un 20m3 !
Nous avons donc loué un véhicule 20m3 et peu de temps avant que nous venions chercher notre commande, le magasinier nous rappelle pour nous dire qu'il s'était trompé de palette et que notre cuisine etait bien en kit. Nous avons donc demandé à ce que le magasin BUT nous rembourse la location du véhicule (326 euros) et on nous a simplement proposé un bon d'achat de 150 euros !
Très déçus par cette attitude méprisante, car si nous comprenons qu'une erreur est toujours possible , il faut malgré tout l'assumer. Sachant que nous avons payer le double d'autoroute ( classe 3 au lieu de classe 1) et le double de carburant.
un bon d'achat de 150
s ! Nous sommes conscients qu'une erreur est toujours possible mais dans ce cas il est bien de l'assumer. Très déçus du
Expérience d’achat positive. Bon rapport qualité/prix des produits proposés, personnel attentif et réceptif, service de livraison satisfaisant. Je recommande.
Acheter une machine a laver le lundi qui ne fonctionne pas ,,le soir meme ,, le SAV qui donne rendez vous fin de semaine pas possible mais grâce aux vendeur julien et à son responsable qui ont trouver une solution je les remercie beaucoup à Conforama de Colomiers je recommande bien mais pour le SAV c'est même.pas une étoile desoler
Plusieurs travaux réalisés: volets, carport, porte de garage, portails, couvertine sur clôture depuis 2017.
Très satisfait des différents produits, du montage par des personnes sympathiques et professionnelles et respect des délais.
Je recommande cette entreprise.
Je commande une armoire à venir récupérer au magasin ( je tiens à préciser que je viens d'honfleur) l'armoire que je souhaitais acheter était disponible uniquement disponible dans ce magasin au "plus proche" de moi. Arriver à la maison grosse surprise il manque des pièces de l'armoire. Je contacte le magasin en leur expliquant le problème et leur demandant gentillement de me proposer une solution. La responsable du magasin me répond sans aucune pitié de venir chercher les pièces manquantes, bien entendu étant une grosse faute de leur part car produit non conforme il est hors de question que je paye l'essence ainsi que les péages juste pour des poignets de tiroirs et portes !!!! Je lui demande si il est possible d'expédier les pièces par voie postale au vu de la géo-localisation mais visiblement cela est trop compliqué de mettre des poignets dans un carton !
De très très mauvais commerçants, tracer votre chemin !!
Sans compte la réponse du vendeur au téléphone "je rencontre ce problème tout les jours madame"
175 euros pour un produit incomplet et cela ne choque personne encore moins la responsable !!!
Des gros voleurs
Très très déçus ... Nous avions été impressionnés par l'originalité et la diversité des meubles et décorations. Nous avons acheté une table en céramique dont nous sommes satisfaits (mais que nous pouvions aussi trouver ailleurs), mais SAV = 0 ! Nous avons juste des réglages à faire, nous sommes retournés 3 fois au magasin (à chaque fois on nous a dit qu'on allait s'occuper de nous) et avons fait 3 mails et TOUJOURS RIEN ... Nous souhaitions changer salon et salle à manger et avions repéré des meubles chez eux ... Franchement on regarde ailleurs.