Personnel chaleureux, efficace et respectueux de vos besoins. Mention d’honneur à Mohammed qui a su nous conseiller en comprenant rapidement nos besoins et en respectant notre budget. Une équipe au top et des produits pour tous les goûts et budgets.
Pratiques commerciales pitoyables! Avec une vendeuse menteuse en plus. Refus de remboursement ou d’avoir pour une chaise qui n’a même pas encore été retirée. Donc si vous avez un doute sur un produit, FUYEZ!!!De plus la vendeuse risque de prétexter ne pas pouvoir vous rembourser car vous n’avez pas payé par chèque. Alors que la vendeuse suivante vous indique qu’ils refusent les chèques.
En panne de machine a laver acheter y a 4 mois 15 jour que j essaie de joindre le service après vente impossible de les joindre ou quand il réponde il sont en panne d informatique service déplorable.ma demande sur but .fr a était faite je n ai aucun retour
Dommage qu'il faille donner une étoile pour pouvoir écrire un avis ! Très très déçus par Meubles Kranklader. Nous avons acheté le même jour une nouvelle salle à manger (table, 6 chaises, enfilade) ainsi qu'un canapé avec méridienne. Après 3 semaines d'utilisation les chaises ont déjà l'air d'avoir vécu plus de 10 ans. Toujours aucune nouvelle de leur SAV après 2 mails et une visite très amicale en magasin un samedi matin. Je n'habite pas loin, il est clair que si je dois retourner au magasin ce sera un samedi après midi et ce ne sera plus du tout amical !!!!!! Heureusement qu'ils précisent sur leur site que "Toujours à votre écoute nous sommes engagés à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire dans les plus brefs délais" !!
Ayant ete contatactee par une secrétaire très à lecoute et ultra compréhensive sur ma situation sociale. Je ne comprends les avis négatifs. Entretreprise a l heure, employés très competents, et respectueux des lieux et des locataires. Je recommande vivement cette entreprise.
Très beau magasin mais déçu de mon meuble commandé pas du tout la meme teinte que celui du magasin et le vendeur quand je lui ai dit sa réponse vous allez bien vous habituer donc faites attention ouvrir le colis chez eux je l aurai fait je le prenais pas
Machine à laver acheté il y a moins de deux ans, elle est tombé en panne, donc encore sous garantie, déjà pour avoir le service après vente c’est assez compliqué, ensuite le monsieur au téléphone me dis qu’un technicien va me rappeler pour vérifier la machine, ça fait maintenant 2 semaines et je n’ai aucune nouvelle, donc 2 semaines que je n’ai aucune machine à laver, vous êtes très rapide BUT ! Bon ben go chez Darty ou un autre, mais pu jamais BUT
Nous étions à la recherche de canapé.
Nous avons eu comme vendeuse et conseillère Marie une personne très agréable , aimable , je lui ai posé beaucoup de questions j'ai toujours eu une réponse .
1000 fois Merci à vous Marie pour votre gentillesse et votre professionnalisme .