Attention n’achetez pas chez BUT ,
Aucun SAV ils ne sont que distributeur et n’assument rien quand cela tombe en panne c’est à nous particulier de se battre avec le fabricant .
Sans explication de leur part nous devons tout faire tout seul .
Nous sommes traités comme des vaches à l’air bon à les engraisser mais quand c’est en panne ils n’assument plus leur responsabilité.
Inadmissible foncez chez Darty ou boulanger qui eux règle tout en cas de panne.
Honte à But .
En simplifiant un peu, 2 jours après un achat, but me rappelle car la vendeuse a oublié de compter 29 euros de livraison sur un des meubles. ( pour un montant total d achat de 1500, non but ne vous fera pas cadeau de 29 e même si c est leur erreur ). Soit. J y retourne donc pour régler " ma dette" et là on me fait attendre 50 minutes pour refaire ma facture !
J irai acheter mes autres meubles ailleurs !
Je n'ai que des éloges à faire sur ce magasin. Les vendeurs sont très professiossels, a l’écoute et très aimables, particulièrement Cathy à qui j'ai eu à faire, sans oublier le directeur plein de compréhension et d’empathie. Que du positif! A consommer sans modération!
Très déçue, famille cliente depuis longtemps mais dernière expérience très décevante, aucun respect des délais, aucun suivi de chantier, aucun debrief de "fin de chantier" que nous avons fini nous même, bref manque de professionnalisme.
Très bel accueil, vendeuses à l’écoute. Pour ma part, Alicia fut disponible et à l’écoute de mes besoins 🥰. L’ensemble de ses rayons sont parfaitement soignés et faciles d’accès. On s’attend à cet espace en terme de superficie pour cette enseigne, ce qui facilite la circulation et permet une bonne visibilité des articles exposés. Magasin très propre. Je l’adopte pour mes futurs achats. Je vous le recommande vivement 💯. À bientôt 🫶🏽