Dégoutée... de leur service livraison 😰
On me promet une livraison rapide pour une machine à laver...
Résultat 10 jours d'attente...
Mentir pour vendre... merci... la prochaine fois j'achèterai ailleurs
Toujours aussi nul c’est dommage pour sablé ! Les « vendeurs » sont pas aimable et pas beaucoup de produits de dispo , et ne parlons pas du service après vente .. ok pour vendre et encore mais après ils existent plus
Très bien accueilli, le personnel aide à charger votre achat et répond à vos questions clairement, commande effectuée sur internet et récupérée en moins de 24h.
Je recommande la magasin.
Bonjour,
Ce magasin est très bien décoré, beaucoup de choix et le personnel accueillant, aimable et poli mais l'extérieur ne donne pas envi avec un parking pas fléché marquage presque absent (places handicapées) l'entrée du parking pas facile. Et je pense au personne handicapée en fauteuil roulant cela doit être difficile de rentrer dans le magasin sachant que les portes d'entrée ne sont pas automatique.
Cordialement
J ai acheté un canapé convertible en aout 2017
J ai signalé qu’il était’ defectueux en février 2018
Après plusieurs relance ils me disent de le ramener au dépôt pour procéder à l échange (juillet 2018)
Arrive au dépôt nous apprenons que le nouveau canapé est introuvable
Nous retournons au magasin ou l on nous propose de prendre un nouveau modèle qui sera livré fin août
Début septembre n ayant pas de nouvelles nous retournons au magasin ou l on nous dit de patienter encore.
Aujourd’hui nous y sommes retournés pour avoir des nouvelles de la date de livraison
Nous apprenons qu ils ont été livrés hier mais que la couleur ne correspond pas
Ensuite l échange avec les deux vendeuses est juste hallucinant
1 le vendeur qui n est plus là, est responsable de l erreur
2 le fournisseur est responsable de la non livraison du modèle commandé
Bref Ce n est pas de leur faute
Après leur avoir préciser que l on avait été assez patient et que l on aimerait que la situation ce règle
on nous a répondu « si vous voulez vous pouvez récupérer le nouveau tiroir qui a été retrouvé le lendemain de votre passage.
Sauf que mon vieux canapé je n’en veux plus j’ai commandé un nouveau modèle soi-disant plus fiable.
Comment faire pour avoir une prise en charge correct avec un interlocuteur un peu plus aimable et commerçant
Sans avoir l impression de déranger .........
Magasin de décoration literie etc..
prix raisonnables grand choix propriétaire très compétent et sympathique effectue livraison n hésitez pas vs déplacer