Bien mais j ai pris la carte but qui est en fait un crédit cetelem alors que je payais content...je pense que je me suis fait avoir su ce coup là car en fait c est un crédit de 3000€ et cela ne m interresse pas du tout
Véritable caverne d'Ali Baba où forcément on trouve l'objet recherche accueil et aide avec très grande gentillesse. Très professionnel...bonne adresse !
En simplifiant un peu, 2 jours après un achat, but me rappelle car la vendeuse a oublié de compter 29 euros de livraison sur un des meubles. ( pour un montant total d achat de 1500, non but ne vous fera pas cadeau de 29 e même si c est leur erreur ). Soit. J y retourne donc pour régler " ma dette" et là on me fait attendre 50 minutes pour refaire ma facture !
J irai acheter mes autres meubles ailleurs !
Acheter 6 chaises. Celles qu'on utilises le plus devienne instalables, bancales. Ils en ont changés 2 mais 6 mois après même default. J'ai du réparer moi même. J'ai repris et soudé les pieds depuis plus de problème. Au prix payé je trouve regrettable ce problème. Je n'y suis pas retourné pour peur de passer pour un client husurier. Car ils ont de super produit je pense (je l'espère) que cela viens du produit.
On apprécie le fait que les vendeurs ne nous sautent pas tous dessus dans le magasin comme c'est le cas au But de Langres.
Par contre, on repassera pour l'amabilité plus que discutable du gérant de la partie retrait/SAV! À peu près aussi aimable qu'une porte de prison !
Bonjour.
Une étoile pour l'ensemble de notre expérience et je ne suis pas le seul loin de là.
5 étoiles pour l'accueil et la prise en charge. Mais zéro + pour la gestion des commandes et la gestion de l'agence.
Pourquoi les commerciaux partent un à un très régulièrement ?
Aucun suivi des dossiers.
Existe t'il un responsable compétent dans l'agence. On en doute...
Merci pour les clients et les employés de prendre une personne compétente et sérieuse en sa place.
Après une commande passée en février, livrée non conforme, et toujours pas récupérée en juin.....Pour ma part je change de crèmerie.
Si le service qualité et amélioration continue veut me contacter, pas de souci.
Un partenaire professionnel de confiance ! Les finitions sont parfaitement réalisées, un service client qualitatif, les coûts sont maitrisés.
Merci à toute l'équipe mes clients sont ravis !
Malgré un personnel agréable ( surtout à l'enlèvement et aux retouches) obtenir un interlocuteur par téléphone pour avoir un renseignement sur sa commande par exemple est impossible. Les produits sont globalement bons mais en cherchant un peu on trouve des concurrents plus disponibles avec des prix et une qualité équivalente. Dommage !