Très mauvaise expérience dans ce magasin.
J'ai loué le camion But pour 30 minutes (16h00 à 16h30) avec ma carte But, le temps qu'on me donne les clés, il s'est écoulé 15 minutes. Ensuite je viens pour le rendre et j'ai perdu 10 minutes avant qu'on s'occupe de moi. Et la caissière a le culot de me dire que j'avais 30 minutes de retard sachant que je suis arrivé à 16h45.
Elle s'est montrée irrespectueuse désagréable et très insultante.
Soyez plus respectueux envers vos clients, c'est une honte
Après avoir acheter un ensemble avec la table et le buffet, nous avons eu aucun problème avec la table, or, pour le buffet, il manque des pièces, nous avons été obligé d’y retourner 2 fois pour demander les pièces manquantes ! Les portes ne sont pas droites malgré de nombreux réglages. Beaucoup trop de problèmes pour un buffet qui n’est pourtant pas de premier prix, je trouve ça inadmissible !
Je suis extrêmement déçu par le service de livraison de BUT Buchelay. Au départ, ma commande a été oubliée, et j’ai dû appeler moi-même pour qu’une personne prenne en compte mon bon de commande et l’ajoute à la livraison. Ensuite, la livraison n’a pas été effectuée dans les délais impartis, et pire encore, une date m’a été imposée sans mon accord. Quand j’ai enfin réussi à joindre quelqu’un par téléphone, l’interlocuteur s’est montré très désagréable et peu professionnel. Je ne recommande absolument pas BUT Buchelay et ne passerai plus jamais commande chez eux.
Magnifique exposition de mobilier tendance, de la décoration très sympa ... on se sent déjà à la maison !!! je conseille la visite à toute personne en recherche d'inspiration
Accessibilité accueil originalité des meubles et décos , Qualité , choix et professionnalisme nous font recommander ce lieux bien connu et réputer à Benfeld .
Achat d'une bougie à 60euros ! Non débalé, retourné 1jours après et refus de remboursement !!! Une politique commerciale vraiment médiocre. Des produits hors de prix et impossible de changer d'avis .