Bien mais j ai pris la carte but qui est en fait un crédit cetelem alors que je payais content...je pense que je me suis fait avoir su ce coup là car en fait c est un crédit de 3000€ et cela ne m interresse pas du tout
But dommartin les toul un super magasin !
Vous vous y sentez bien en y entrant. L’atmosphère est seine, pas comme d’autres magasins de la même enseigne (dans d'autres villes) où vous vous sentez oppressé par les vendeurs qui veulent leur com de vente.
A BUT Toul les vendeurs sont de supers conseils parfaitement à votre écoute. Petite mention particulière à "notre" vendeuse Joëlle qui est exceptionnelle.
A votre passage en caisse ou en financement vous tomberez également sur une équipe agréable et performante.
Sans oublier la réactivité et efficacité du SAV que nous avons du solliciter une fois pour une visserie manquante dans un colis. Le problème a été solutionné en 2 temps 3 mouvements !
Bravo à toute l’équipe BUT ne changez rien.
1 pour ne pas mettre 0. Achat d’un frigidaire Hisense le 23/07/2022 pour la modique somme de 611€. Panne et frigo Hs le 20 janvier 2025 donc bien sûr juste après la fin de garantie… obsolescence 2 ans 1/2 😳. Demande de devis au SAV qu’on veut nous facturer 85€ et en plus seulement SAV par téléphone, c’est une blague ? Non non.
Plus jamais...
Suite à la réponse du magasin, je confirme que c'est incroyable pour une telle enseigne !
Plutôt que de présenter des excuses et/ou chercher des solutions commerciales, la réponse est juste le fait que le client peut prendre une extension de garantie donc, à priori, 2 ans 1/2 de vie est la base pour un frigo à 650€, je le saurais.
J'éspère que @castoramafrance notera la qualité commercial de ce magazin. Nous allons leur faire un mail pour être sûr qu'ils aient ce retour.
Wouah !!!! Superbe magasin jamais vu autant de choix et de style en décoration sympa où on trouve pas partout !!! J’adore, prévoir une grosse après-midi pour regarder et choisir , prix super abordable
L'honneur reviens au suivi clientèle qui m'a fait des réductions ayant entraîné a d'autre achats très accueillant,très bon conseil ses collègues et lui,puis les deux caissières avec qui on a rigolé, une chose qui entraînera peut être bien d'autre je suis très satisfait de mon passage a but Buchelay.
Bonne année 2025 et bien de choses au héro de but.
Un accueil très sympathique, la disponibilité et le conseil des vendeuses, le choix , les bonnes affaires, et le service. Camionnette à disponibilité pour la livraison, récupération des vieux meubles, (literie), et proximité.