De l'accueil à la pose de notre cuisine en passant par l'accompagnement du projet, tout était parfait! La qualité des matériaux et du travail accompli valent largement de mettre un peu plus cher (mais pas beaucoup plus) que les cuisinistes qui ont pignon sur rue, et dont la qualité laisse parfois à désiré. Ici vous aurez la certitude d'un travail nickel.
Merci beaucoup à toute l'équipe!!
J ai acheté un canapé convertible en aout 2017
J ai signalé qu’il était’ defectueux en février 2018
Après plusieurs relance ils me disent de le ramener au dépôt pour procéder à l échange (juillet 2018)
Arrive au dépôt nous apprenons que le nouveau canapé est introuvable
Nous retournons au magasin ou l on nous propose de prendre un nouveau modèle qui sera livré fin août
Début septembre n ayant pas de nouvelles nous retournons au magasin ou l on nous dit de patienter encore.
Aujourd’hui nous y sommes retournés pour avoir des nouvelles de la date de livraison
Nous apprenons qu ils ont été livrés hier mais que la couleur ne correspond pas
Ensuite l échange avec les deux vendeuses est juste hallucinant
1 le vendeur qui n est plus là, est responsable de l erreur
2 le fournisseur est responsable de la non livraison du modèle commandé
Bref Ce n est pas de leur faute
Après leur avoir préciser que l on avait été assez patient et que l on aimerait que la situation ce règle
on nous a répondu « si vous voulez vous pouvez récupérer le nouveau tiroir qui a été retrouvé le lendemain de votre passage.
Sauf que mon vieux canapé je n’en veux plus j’ai commandé un nouveau modèle soi-disant plus fiable.
Comment faire pour avoir une prise en charge correct avec un interlocuteur un peu plus aimable et commerçant
Sans avoir l impression de déranger .........
Non seulement j ai trouvé un canapé top qualité et un super bon prix et comme c'était une urgence j ai pu être livré 2 jours plus tard ravie de mon achat
Merci
En visite aujourd'hui,j'ai trouvé le magasin très beau et très inspirant,comme toujours au temps de bois&chiffons.Je n'ai pas acheté grand chose,quelque bambous,car n'étant pas de la région je ne pouvais pas me charger,mais j'en n'avais très envie.La qualité et le bon goût sont toujours les mêmes après tant d'années ainsi que le responsable toujours très distingué et accueillant comme dans un magasin de luxe.Dommage qu'il n'existe pas d'avantages de boutiques.
Brocante avec un large choix de produits. Il y en a pour toutes les bourses. De belles pièces à des prix très corrects pour un professionnel. Je reviendrai vous voir à l'occasion.
Après un mois de repérage nous nous décidons à venir faire un devis pour une cuisine. Arrivé au magasin personne n'est vraiment disponible pour nous renseigner, puis un monsieur est "désigné" pour s'occuper de nous. D'après lui il ne peut pas nous faire de devis prétextant la fermeture du magasin alors qu'il n'est que 11h et finit même par nous dire " si vous voulez un devis il y a pleins de magasins de cuisine qui peuvent vous en faire"... dommage car nous savions exactement la cuisine que nous souhaitions.
Mise a part cela le magasin offre une large gamme de produits pour tous les prix.
Très satisfait de notre commande , de l’accueil à la prestation de livraison de notre nouveau canapé je recommande 🙏 sans hésiter
Qualité ++++
Merci à bientôt