Achat d'un canapé à un prix défiant les grandes enseignes d'ameublement pour une meilleure qualité.
Le seul point négatif est que la personne qui a écrit la notice n'a visiblement jamais essayé de le monter mais ce n'est qu'un détail.
Jeremy et Fabien sont vraiment tops et n'ont pas hésité à nous aider à réparer la remorque avec laquelle nous avons eu un soucis sur le trajet.
Bref, je recommande ce magasin!
De la conception à la réalisation tout a été parfait. Le prix contraint respecté, les dates de pose et finition également.
Merci à Jessica pour son accueil et son implication dans le projet de cuisine ainsi qu'à Christophe pour son travail de pose soigné et bien sûr Rodolphe qui fait le lien pour notre plus grande satisfaction.
Mobilier haut de gamme pour équiper toute la maison et aussi les bureaux professionnels. Ligne roset et autres marques de renom. Équipe professionnelle et accueillante.
Meubles de salon commandés fin novembre, après de multiples erreurs de fournitures et de suivie client nous avons enfin réceptionné les bonnes portes ( 6 mois après )....
Je n'ose pas imaginer si l'on devait faire appel à leur SAV ce que cela donnerai malheureusement.
Et quand on fait part de notre mécontentement accompagné du règlement en magasin cela reste sans réponse !!!
Il ne reste plus qu'a trouver un autre fournisseur pour le reste du mobilier.
Et encore merci pour le cadeau de consolation un simple geste commercial aurai était suffisant et mieux je pense.
A 76 ans, j'en ai acheté des meubles et jamais le moindre problème. J'ai acheté, salle a manger ( table, 6 chaises , bahut, ) salon, (canapés 3 et 2 place, table basse et lampadaire) pour environ 8000 €. Simplement catastrophique. J'en dirai peut être peut être un peu plus, soit par lettre recommandée ou sur les réseaux sociaux.....pourquoi, je suis tout simplement écoeuré.....
J'ai commandé un portail Roquebrune le 17 avril 2025 pour une mise à disposition le 5 mai 2025, délai à peu près raisonnable. Je planifie mon chantier de clôture en fonction de cette date avec mon entreprise de maçonnerie. Sans nouvelle le 5 mai alors que les travaux avancent, le 7 mai j'appelle le magasin Lapeyre de Mérignac : “Votre portail n'est pas arrivé, on vous tient au courant dans la semaine.“ La clôture est terminée et les poteaux sont montés le 8 mai au soir. Le 9 au matin nouvel appel chez Lapeyre : “ Pas encore arrivé, nous n'avons pas de date à vous donner.“ L'entreprise quitte le chantier. Le 17 mai Lapeyre m'appelle : “Votre portail est arrivé, venez le chercher le plus vite possible.“ Je contacte le maçon qui est sur un autre chantier et sa camionnette n'est pas disponible pour récupérer le portail. Le 21 je me rends chez Lapeyre Mérignac pour réclamer une livraison gratuite en compensation du retard. Le personnel à l'accueil essaie de m'embrouiller sur les dates et de me rendre responsable du retard, mais l'informatique est implacable : J'ai raison. Un chef appelé à la rescousse refuse de m'accorder une livraison gratuite. Je demande l'annulation et le remboursement de ma commande qui est effectué par une personne habilitée après un quart d'heure d'attente. Lapeyre préfère annuler une vente plutôt que d'accorder un geste commercial.