J'ai commandé un canapé à 599€ sur internet, que j'ai récupéré au magasin de CHAUMONT. Malheureusement le produit présente un accoudoir défectueux ainsi qu'une assise présentant une ligne de fils découpé d'une vingtaine de centimètre formant un angle. J'ai contacté le service client avec des photos pour trouver une solution, celui-ci indique transmettre ma demande au magasin de Chaumont qui devait me recontacter. Après 3 semaines sans contact de leurs part, je me permet de contacter le magasin, qui m'indique d'attendre une semaine car le service SAV est absent. Je les recontacte une semaine plus tard et on m'indique qu'il faut que je vienne en magasin avec la facture pour faire une demande de SAV, sauf que je n'ai jamais reçu de facture et impossible de télécharger un duplicata, il faut refaire une autre demande, on marche sur la tête. Je déconseille ce magasin et regrette fortement mon achat, autant acheter le produit sur amazon vous serez mieux couvert en cas de pépin.