Lors d’une précédente visite, assister à une scène où le directeur recadre son employée juste devant la porte d’entrée. Et les nouvelles employées qui nous saute dessus lorsque l’on passe la porte, pas agréable du tout!!! Le magasin en devient infréquentable, beaucoup de choses sont à revoir…
Une caverne d'Alibaba découverte par hasard. Comme nous emménageons non loin, nous allons y retourner souvent car ils ont de belles choses pour qui aime le bois et la tradition, tout l inverse d'Ikea avec des prix très très raisonnables. En plus c est un couple charmant qui vous accueille, ça fait plaisir. Je recommande chaleureusement.
Accueil souriant et efficace, on ne vous raconte pas d'histoire sur la disponibilité des produits, la livraison est effectuée au jour dit et dans le créneau (90 minutes) décidé en liaison avec le transporteur.
Sur la vente et le conseil, rien à dire...
Mais concernant le service après vente c'est une autre histoire !!! En panne de lave vaisselle avec un appareil sous garantie (avec extension de garantie 5 ans) depuis début août, plus de 2 mois après rien n'a été fait alors qu'on nous a annoncé un dépannage à domicile en 5 jours ouvrés. Il y a plus de 15 jours on nous a finalement proposé un bon d'achat équivalent au montant de notre achat mais à ce jour pas le moindre bon en vue.
Pour une enseigne nationale de cette envergure, c'est inadmissible de ne pas tenir ses engagements malgré de multiples relances.
A part l'attitude de la vendeuse que l'on semblait déranger, le magasin est comme à son habitude propre et bien organisé, présentant bon nombre d'articles à des prix raisonnables, avec des opérations commerciales avantageuses. L'accueil en caisse fût très cordiale et professionnel et il en a été de même au retrait des articles. A poursuivre ainsi pour le moins. Merci
Nous tenons à remercier chaleureusement Mélina pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de notre achat de canapé. Elle a su nous guider avec expertise et a rendu notre expérience d'achat agréable et sans stress. Un grand merci à elle ! Nous recommandons vivement ce magasin !
Thaïs et Julien
J’ai une Bonne expérience avec Cathy, très accueillante et au courant des besoins nécessaires pour mes demandes. C’est un magasin avec des gens doués qui donnent avec le sentiment et l’humour les avis très bons. C’est un plaisir d’acheter les besoins chez ce magasin . A recommandé.