Numéro des Magasins de meubles à proximité

Achat d’un canapé le 26 novembre 2024 , le 5 décembre contacte SAV après 8 jours d’utilisation le canapé lâche au niveau des pieds … nous sommes le 24 janvier on me répète au tel que la société le fournisseur vont me contacter … comment être déçu d’un canapé à ce prix mais aussi d’une société fournisseur qui vendent des produits avec des gros vices cachés car de ce que j’ai compris je ne suis pas la seule à devoir mettre un parpaing sous mon canapé GIOVANNI !!! Très déçu moi qui était contente de me faire enfin plaisir avec un canapé confort !! Association consommateur contacter ! Il aurait été plus commercial de récupérer votre canapé cassé et d’en faire re fabriquer un plutôt que de m’envoyer une personne que j’attends tjrs remettre des vices ou que sais je sur un système intérieur qui ne fait plus pieds mais levier !!! Très déçu de mon achat qui était pour moi une joie mais devenue une plaie !

Parfait correspond à mes attentes

Affaire conclue avec Mohamed, personnage très agréable avec son petit accent chantant, humour et professionnalisme parfait👌 Merci.

Je suis passé il y a maintenant presque 3 semaines pour acheter des étagères ( nous étions le mercredi). Le vendeur me dit qu elles ne sont pas en stock mais qu elles arriveront vendredi soir . Je décide donc de laisser un acompte croyant que celui-ci était de bonne fois. Je repasse le vendredi et là on m annonce que celles ci ne sont pas arrivées. Et qu elles arriveront vendredi de la semaine d après ( je ne m énerve pas mais je suis quand même agacé). J attend donc le vendredi qui suit et me disant que le temps de les sortir du stock ça prendra du temps ,je décide donc de passer plutôt le lundi ( hier) . Je tombe directement sur la directrice ( aimable comme une porte de prison) et lui réclame mes étagères. Celle ci regarde dans son ordinateur et la surprise quand elle m apprend que les étagères n ont pas été commandés ( problème informatique.......) Je n ai même pas eu des excuses, pas de geste commercial, ni même d information concernant la future date de livraison. J ai donc demander un remboursement . C est quand même idiot car je comptais acheter autre chose dans ce magasin mais je n y retournerai plus jamais. Directrice franchement désagréable et antipathique. Bref passé votre chemin

Pour le coup c'est très intéressant las _90 % !!on peut difficilement demandé mieux ,personnel très sympa ,je pense que j'y reviendrais

Accueil, gentillesse, professionnelle et le sourire en plus.

Une belle gamme de meubles, un excellent accueil et de très bons conseils.

De prime abord, lorsque l'on rentre pour la première fois dans ce magasin, on peut trouver les tarifs un peu élevés. Puis on test, on commence par se dire que la qualité est au rendez-vous et on craque. Une fois le produit livré, on se dit qu'on a bien fait, on est ravi de son achat, on y retourne et on en redemande!! L'équipe est très sympathique, arrangeante et, chose appréciable, ne pousse pas à la consommation.

On peut pas mettre zéro sinon j'aurai mis zéro - On prend rendez-vous, mais on doit quand même attendre une demi heure à quoi ça sert de prendre rendez vous du coup ??? - On prend rendez vous pour programmer la pose d'une porte et d'un bloc porte pour avoir des conseils de "pro" => "C'est pas possible y'a un interrupteur" Du coup on s'attend à ce que des solutions soient proposées avec le contact d'un professionnel, non non juste au revoir ! Donc si vous avez besoin de rien vous êtes au bon endroit ! - L'expertise technique c'est bien, mais la relation client ça se travaille, pas ici apparemment. Expérience client déplorable

Le vendeur a était de très bon conseil était pour notre projet de salle de bain. Merci pour votre professionnalisme.

Je commande habituellement par Internet. Je me suis déplacée pour choisir une couleur de carrelage sur place plutôt que sur photos. J'ai été un peu perdue en entrant dans ce magasin mais j'ai vite compris que les vendeurs étaient à l'écoute des acheteurs et prenaient le temps de répondre à toutes leurs interrogations. Ça rassure immédiatement en sachant que les produits proposés feront partie de votre décoration pendant plusieurs années. Ma conseillère a été très efficace en ce qui concernait ma demande et a pris soin de retenir le produit (qui n'était plus en stock dans son magasin) auprès d'un autre magasin. Je recommande absolument les magasins LAPEYRE pour leur prise en charge clientèle.

Je sais pourquoi je ne reviendrai plus ! Après 20 ans et une mauvaise expérience avec ce magasin, je me résigne à commander un produit sur internet, livrable le 28 juillet 2022, évidemment aucune info de la part du service client hier alors que je vous ai relancé par mail semaine dernière et que vous m avez confirmé la livraison le 28/7...et aujourd'hui j apprends que peut être le 8 août le matériel sera disponible... Service client déplorable !