Vraiment très satisfaite de mon canapé convertible. Délais de livraison parfaitement respectés. Merci à Fabrice de m'avoir accompagné dans cet achat! :)
Si possible j’aurais mis aucune étoile. Rien à redire sur le produit. Mais par contre concernant le service après vente et l’amabilité des différents interlocuteurs ils mériteraient de se poser les bonnes questions. Le commerce est difficile pour tout le monde mais la politesse et le savoir vivre peuvent aider à faire du business
C'est grand, c'est propre, tout est bien dispo. MAIS impossible d'avoir un vendeur disponible à chaque fois que je demande à un vendeur la réponse est ce n'est pas mon rayon 🤷♀️. C'est honteux et c'est bénéfique pour les concurrents.
Sans oublier "l'amabilité" de la caissière on aurait cru qu'elle va payer à ma place 😡😡😡.
Meubles de salon commandés fin novembre, après de multiples erreurs de fournitures et de suivie client nous avons enfin réceptionné les bonnes portes ( 6 mois après )....
Je n'ose pas imaginer si l'on devait faire appel à leur SAV ce que cela donnerai malheureusement.
Et quand on fait part de notre mécontentement accompagné du règlement en magasin cela reste sans réponse !!!
Il ne reste plus qu'a trouver un autre fournisseur pour le reste du mobilier.
Et encore merci pour le cadeau de consolation un simple geste commercial aurai était suffisant et mieux je pense.