Nul !!! Si j’aurai pu mettre 0 étoile je l’aurai fais. Commande passé le 9, je me rends au retrait à 10h comme indiqué, ils ne retrouvent plus « mon colis » on est maintenant le 14, je n’ai toujours pas mon colis, qu’ils ne retrouvent soit disant « pas » j’appelais tous les jours les vendeurs me sortaient jamais le même discours, ils ne tiennent pas leurs engagements samedi on m’avait pourtant dit « je m’engage personnellement à vous livrer votre meuble mardi ou mercredi. Je l’ai rappelle aujourd’hui j’ai du annulé ma commande car ils étaient toujours pas sur de pouvoir me le retrouver 😅
Manque de professionnalisme, je ne recommande pas pour les retraits du moins.
Une chaise qui grince on enlève les agrafes et le tissus sous l 'assise et LE CHOC
La planche de l assise je dirais plutôt une planche de coffrage de maçonnerie avec trou et encore du ciment dessus photos sur mon compte Facebook. Je vais vous rendre une petite visite pour service après vente car c 'est vraiment........UNE HONTE POUR UN GRAND MAGASIN
BUT à Buchelay n'assure aucun suivi après versement d'un acompte de 50% à la commande . Ne livre pas les prestations et ne rappelle plus ses clients . Manque de respect ou malhonnêteté. Nous allons passer en commission auprès du Médiateur de la République . Quel piège . Nous étions des clients BUT avec l'achat d'une première cuisine il y a 10 ans . Et cette fois une vrai arnaque . Qui est à la direction de cet établissement pour se comporter comme çà et laisser une image déplorable de cette marque qu'on aimait bien encore il y a 3 mois .
Franchement très sympathique et courtois, nous avions été accueillis par une jeune dame aux long long cheveux, l'achat c'est bien passé. La dame nous a rendu un grand service, à savoir des anciens cartons pour emballer une vitre, (que nous avions demandé), encore un grand merci, franchement super sympa, malheureusement nous ne connaissons pas son prénom.
Dernier achat et pourtant nous étions client depuis de nombreuses années.
Les relations avec un des patrons sont inadmissibles et vraiment insupportables.
Sommes heureux de voir que d'autres personnes partagent notre point de vue.
Pour reprendre les paroles d'une dame
Ces relations font froid dans le dos...
On apprécie le fait que les vendeurs ne nous sautent pas tous dessus dans le magasin comme c'est le cas au But de Langres.
Par contre, on repassera pour l'amabilité plus que discutable du gérant de la partie retrait/SAV! À peu près aussi aimable qu'une porte de prison !