Après plusieurs recherches dans différentes enseignes, je suis venue par hasard chez cuir center à Augny.
J’ai été agréablement surprise par la différence de qualité d’assise avec d’autres marques dans le même ordre de prix.
J’ai été conseillée par Florian qui s’est montré à l’écoute et a répondu à toutes mes questions pendant plus d’une heure.
Il a littéralement retourné le magasin pour me montrer les différentes options du canapé modulable qui m’intéressait.
Hâte de le recevoir !
Niveau marchandise et personnel RAS mais j' y suis allée hier , c'était epouvantable: il faisait 36 degrés à l' extérieur .
Le magasin est sous tôles, la chaleur y était insupportable.
J'ai demandé si la climatisation était en panne. Il m'a été répondu que non mais que la direction n'avait pas jugé nécessaire de l'activer!!...
J' en suis ressortie "transformée en serpillière" et suis allée finir d' acheter ce dont j'avais encore besoin chez un concurrent respectant ses employés et ses clients en leur offrant une climatisation impeccable.
Aucun service client, le sens du conseil et du suivi des commandes proche de zéro !
3 semaines de retard personne ne vous tiens au courant. A ce niveau de service autant commander sur internet, que d’avoir a faire a des commerçants de ce niveau.
Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait.
Je recommande cet établissement qui propose des meubles solides et design
Il livre, installe et récupère les vieux meubles
Et le tout avec sourire !
Un vrai bonheur
J’ai été très bien accueilli par Conseillee commerciaux jusqu’à à la caisse, je recommande le magasin Butt à tous ceux qui veulent s’imposer du matériel, de décoration, de maison et tout d’accessoires pour leur maison
Personnel probablement peu formé et donc incompétent. Vous vend un produit avec des fonctionnalités qu'il ne possède pas.
Lorsqu'il s'agit de faire un geste commercial pour réparer leur erreur, ils se montrent plutôt radins ou vous proposent de vous rembourser et ce dans un mois.
suite appel pour une serrure qui ne ferme plus, ont vous appel......et rien sa ne dérange pas que notre maison ne ferme plus a clé
suite a mon appel du jour réponse d une personne un peu agacée que je la relance, nous somme loin de votre nouvelle maison, dans ce cas il ne faut pas prendre les marchés