Lit et matelas acheté commandé en juillet auprès d’un vendeur directement au magasin. Lors de l’achat le vendeur nous indique une date de livraison au 30 août, sur le suivis de commande également la date du 30 août. Le 27 août sans nouvelles de la livraison du lit de ma fille j’appelle le magasin, et la surprise le vendeur me dit que c’est « étrange qu’on ne m’ai pas appelé » pour me prévenir que le fournisseur a eu un soucis de camion et que donc le lit et matelas de ma fille ne seront pas disponible et sans visibilité de date. Je lui demande de trouver une solution et c’est moi même qui cherche sur internet dans d’autres magasins une disponibilité de matelas 90X200. Le directeur est censé m’appeler dès qu’il a trouvé une solution. 2jours après je rappelle et le vendeur me dit « ah il vous a toujours pas appelé il est en train de chercher une solution ». Après les avoir harcelé ont m’informe (jamais le directeur ne me prendra au téléphone !) que le 2 septembre un matelas sera disponible mais qu’il faut ensuite le temps de contacter le service livraison. Ce jour toujours aucunes nouvelles du magasin ou du service livraison, même pas d’empathie alors que je leur ai expliqué que ma fille se retrouve sans son lit.
Une honte ! Aucun geste commercial et surtout toujours pas de commande arrivée !!!
Un choix très intéressant ...meubles, TV,
Lits, cuisines... j'ai apprécié les conseils des vendeurs sur mon futur achat d'un lit et son matelas. Belles présentations sur les pôles literie et cuisine. Je vous conseille un arrêt 😉
Dommage qu'il n'avait pas assez de personnel. Attente pour un avis un choix ou un renseignement en vue d'un achat en rayon literie, mais il n'y avait personne. Nous avons fini par faire notre achat sur un site interne. Achat équivalent moins cher et frais de port offert.
Ayant ete contatactee par une secrétaire très à lecoute et ultra compréhensive sur ma situation sociale. Je ne comprends les avis négatifs. Entretreprise a l heure, employés très competents, et respectueux des lieux et des locataires. Je recommande vivement cette entreprise.
Un acceuil très chaleureux dès l'entrée dans le magasin ! Beaucoup de disponibilité de la part des vendeurs et vendeuses. Le souhait de satisfaire au mieux les besoins du client. De plus, sourire et sympathie règnent dans l'ambiance globale du magasin. Enfin, compétence et professionalisme dans le conseil et l'assistance au client. Nous avons vécu une expérience d'achat simple, rapide et vraiment très agréable ! Je recommande !!!
Thierry nous a reçu de la meilleure des façons la semaine dernière, nous avons été très bien conseillés et sommes repartis avec notre nouveau canapé, qui nous convient parfaitement. Nous reviendrons pour nos futurs achats.
Merci beaucoup Thierry ?
C'est la deuxieme fois que nous faisons appel aux services de Plac'art, et nous sommes toujours aussi satisfaits : travail rapide, sérieux, d'excellente qualité, aux finitions parfaites. Du vrai sur mesure, et à un tarif imbattable. Je recommande vivement!
Disponible, efficace, a l écoute, de bons conseils et une très bonne qualité des matériaux. Nous sommes très satisfaits de l aménagement de nos placards et de notre buanderie.