Suite à la réception de mails et sms nous invitant à venir réceptionner la commande complète et à prendre rendez vous, nous décidons de confirmer un rdv.
Arrivé sur place, on s’aperçoit que la commande n’est pas prête et incomplète .
Nous demandons à voir un responsable pour trouver une solution, on dit qu’il a du travail et pas disponible pour l’instant.
A force d’insistance nous rencontrons le responsable du dépôt qui nous indique avoir vu hier que la commande était incomplète et a oublié de nous prévenir.
La solution qu’il nous trouvé est de nous faire un avoir pour aller acheté l’élément manquant à confo Fenouillet…..
Un magasin de meuble qui vaut le détour. Grande exposition avec beaucoup de choix. Meubles de qualité fabrication française et européenne. Très bon accueil. A l'écoute des besoins clients. Renseignements pertinents.
Contactée pour le remplacement de 6 fenêtres et de notre porte d'entrée, je n'ai eu qu'à me féliciter du choix de cette entreprise,Deux personnes sympathiques et compétantes, travail de qualité .Bref, à recommander !
Magasin propre et bien rangé...
Sauf que la direction doit penser que les visiteurs ont des comptes en Banque plein pour ne proposer aucun moyen de financement en cas d achats onéreux...
Dommage pour un magasin qui vient d ouvrir de ne pas avoir pensé à cela.
Ce n était pas la peine de faire des promotions si on ne peux pas les acheter..
Je suis allée me renseigner pour une salle-a-manger complète et j'ai été bien reçue et bien conseillée pendant presque toute l'après-midi. C'est une entreprise familiale. Grand choix. Les prix sont compétitifs.
Accessibilité accueil originalité des meubles et décos , Qualité , choix et professionnalisme nous font recommander ce lieux bien connu et réputer à Benfeld .
Magasin fermé après un incendie nous avons acheté une table et versez un acompte pour livraison le 20 janvier 2025
Plus aucune nouvelle ne répond plus au téléphone je peux pas mettre 0 étoile dommage
1/5 c'est encore cher payé.
Près de 4 mois pour recevoir une pièce détachée. L'irritant est surtout le manque de suivi client. Le client n'est pas rappelé malgré les engagements donnés. Une formation sur les fondamentaux de la relation client est plus que nécessaire à Lapeyre Mérignac. De fait, accueillir un client avec le sourire c'est impossible dans cette agence.
Même au retrait des marchandises, l'employé préfère ranger son charriot et aller de droit à gauche alors qu'il voit son client attendre
Le client est secondaire chez Lapeyre. C'est une nouvelle fois confirmé.