Nous avons commandé une cuisine en kit que nous devions prendre sur place avec véhicule personnel de type Jumpy. Le vendeur nous avait confirmé que c'était suffisant.Quand nous sommes arrivés pour réceptionner la cuisine, le magasinier nous a dit que ça n'irait pas dans le véhicule car les meubles étaient montés (2 grosses palettes)et qu'il fallait louer un 20m3 !
Nous avons donc loué un véhicule 20m3 et peu de temps avant que nous venions chercher notre commande, le magasinier nous rappelle pour nous dire qu'il s'était trompé de palette et que notre cuisine etait bien en kit. Nous avons donc demandé à ce que le magasin BUT nous rembourse la location du véhicule (326 euros) et on nous a simplement proposé un bon d'achat de 150 euros !
Très déçus par cette attitude méprisante, car si nous comprenons qu'une erreur est toujours possible , il faut malgré tout l'assumer. Sachant que nous avons payer le double d'autoroute ( classe 3 au lieu de classe 1) et le double de carburant.
un bon d'achat de 150
s ! Nous sommes conscients qu'une erreur est toujours possible mais dans ce cas il est bien de l'assumer. Très déçus du
Très beau magasin, les meubles sont de très qualité...
Nous venons d'acheter une cuisine, nous sommes ravis, l'installation a été réalisée avec une équipe efficace !
Merci pour votre professionnalisme.
Je recommande cet établissement qui propose des meubles solides et design
Il livre, installe et récupère les vieux meubles
Et le tout avec sourire !
Un vrai bonheur
Je me suis rendue chez but pour des chaises et une table basse, c étais lundi 6 janvier donc pas grand monde dans le magasin, et bien de tout les employés seul la caissière nous a dis au-revoir, aucun regard aucun bonjour, tous d une mal politesse, je croyais que c étais la base dans le commerce et bien ça a bien changé. Nul j irai plus.
Je me suis déplacé je suis arriver dans le magasin à 18h45 j'ai était super bien reçu personnel vraiment très charmante vraiment avec le sourire j'ai acheter une vitrine en stock est un buffet que je vais récupérer dans un autre magasin la fille à fait tout le nécessaire pour la réservation de celui si est mon charger la voiture vraiment top le jysk de caudebec les elbeuf je recommande ce magasin 😍😍😍
Commande passer sur internet, retard de livraison, nous venons en magasin, nous expliquons notre soucis, nous avons eu affaire à une hôtesse de caisse totalement désagréable ! Si ça l’embête de travailler, qu’elle change de métier !!
Suite à nos divers achats, nous sommes très satisfait de l'accueil et de la qualité des produits. Merci beaucoup à Cathy pour sa gentillesse et ses très bons conseils