Écoute et conseils nous ont permis de choisir notre nouveau matelas, livré dans les temps avec courtoisie et attention. Ledit matelas est à la hauteur de nos attentes. Bref… Que du positif !
Nous avons achetés un salon complet, Bertrand à été à l’écoute et d’une disponibilité remarquable. La livraison en 15 jours, parfaitement emballé et aucun choc de transport. Nous remercions toute l’équipe et nous allons reprendre contact prochainement.
Merci
Non seulement j ai trouvé un canapé top qualité et un super bon prix et comme c'était une urgence j ai pu être livré 2 jours plus tard ravie de mon achat
Merci
Commande d'un matelas, pas de stock donc commande avec 1 mois maxi d'attente. Après 1 mois, commande non livrée, relance, relance, jamais de retour... livraison après 7 semaines... demande d'un geste commercial auprès de la Direction : proposition de 5 euros alors que nous étions des clients réguliers... INACCEPTABLE.
1 étoile car le SAV est à fuir ! Plus d'un an qu'on a reçu nos meubles et qu'on a un soucis et le SAV ne bouge absolument pas ! Ne répond pas à mes mails. Quand pour la 1ere fois avec mon mari, on se dit qu'on va acheté des meubles de qualité malgré que ça coûte un bras, qu'on investi pour du long terme, finalement.. bah non.. car le sav est néant ! On nous fait tourner en rond depuis avril 2022 !!! J'attends encore une réponse à mon mail du 2 décembre 2022 ! Bref les meubles sont vraiment joli mais je vous conseil que tout se passe pour le mieux et que vous n'ayez pas à faire au SAV !
Thierry nous a reçu de la meilleure des façons la semaine dernière, nous avons été très bien conseillés et sommes repartis avec notre nouveau canapé, qui nous convient parfaitement. Nous reviendrons pour nos futurs achats.
Merci beaucoup Thierry ?