Nous avons acheté un canapé chez cuir center Metz (Augny) au mois de juillet 2020 et livré en novembre 2020.
Premiers déboires la toile en dessous est déchirée et la canapé bancale ( une patte ne touche pas terre).
Malgré nos diverses réclamations jamais rien n a été fait pour solutionner cela.
Depuis maintenant plus d un an toutes les coutures des coussins s enlèvent, des fils dépassent du canapé et se décousent de jours en jours.
Inadmissible par rapport au prix payé!!
La qualité est loin d être au rendez vous !!
Et quand on fait un mail de réclamation on nous dis en 3 lignes qu on peut rien faire et que c’est presque normal !!!
Je vous déconseille donc d acheter dans ce magasin car les proposés sont beaucoup trop élevé par rapport à la qualité proposée.
Si cela peut aider d’autres personnes afin d éviter de se faire avoir comme nous…
Suite à la réponse du responsable qui apparemment ne sait pas compter cela fait 4 ans (novembre 2020, novembre 2024), on peut donc conclure que cela est normal d avoir un canapé dans cet état au bout de 4 ans???
Donc la durée de vie d un canapé cuir center est de 4 ans ?!?
Fuyez fuyez …..
Fabrique De Styles est un incontournable pour l'ameublement. Les produits sont modernes et originaux, le personnel est serviable et la qualité est au rendez-vous. Je recommande ce magasin les yeux fermés.
Vous avez une cuisine à faire, de la literie ou des meubles de salons à acheter sur Oléron? N'hésitez pas! Un professionnalisme parfait, un excellent rapport qualité prix , une grande écoute, de très bon conseils. Et en plus les délais sont respectés (ce qui n'est pas toujours le cas sur Oléron :))
Mobilier haut de gamme pour équiper toute la maison et aussi les bureaux professionnels. Ligne roset et autres marques de renom. Équipe professionnelle et accueillante.
Chaises commander à l’ouverture du magasin, chaise toujours par arrivée à la date prévue, donc j’appelle pour au final chaise pas disponible, et aucune chaise au même prix ou de geste , et pour finir aucun remboursement, mais une carte cadeau . Pourquoi , prendre des commande alors que l’on a pas le stock prévu .
Et pour finir le mobilier reste dehors sous la pluie
L entreprise icm est intervenu chez nous pour le remplacement des fenêtres des portes et de la baie vitrée
Nous ne pouvons que les remercier très chaleureusement de leur professionnalisme
Ils ont fait un travail de dingue tout en étant hyper respectueux très consciencieux tout est parfait et fait avec minutie jusqu'aux finitions
Merci beaucoup à l équipe qui a réalisé ce chantier
C’est toujours un plaisir de rentrer et visiter ce magasin et échanger avec William et Stephanie qui sont des plus adorables…
Ils connaissent parfaitement leur collection en parlent avec passion et professionnalisme
Je recommande 1000 fois
Très déçu, responsable eu au téléphone pour un problème de dimension pour un volet, pour lui le client a tort, aucune écoute du « professionnel ». Il devait me recontacter pour un devis pour rajouter les lames et coulisses bien que je m’en doutais aucun appel reçu. Pas professionnel.
Bravo aux équipes d’Homly lors de la dernière livraison de notre banque de Froid, très professionnel malgré des conditions météorologiques désastreuses, je recommande l’enseigne sans hésiter, tout est réuni , la ponctualité,le service , le dynamisme !👍🏻
Nul de chez nul. Le dirigeant est venu faire un devis à la maison pour notre aménagement intérieur. Longtemps après, malgré une relance insistante en magasin devant une cliente, manière de "faire remonter le dossier au-dessus de la pile" nous n'avons jamais plus entendu parler de lui. Dossier disparu 🤔 ??
Suite à la réponse du gérant :
Monsieur, visiblement mon commentaire trop tardif ne concerne plus votre gérance mais bien celle de votre prédécesseur. Merci d'avoir quand même pris le temps de me répondre.