Je recommande les yeux fermés cette entreprise et le travail de toute son équipe emmenée par Thomas. J'ai apprécié à la fois la dimension conseil, la qualité des solutions adaptées au budget et aux contraintes d'un chantier de rénovation global et la parfaite exécution.
En plus, ils sont super sympa!
Livraison.. nous avons payé une prestation enlèvement ancien matelas et sommier. habitant un pavillon cela ne passe pas par les escaliers. nous proposons de le sortir par la fenêtre comme l'on déjà fait d'autres livreurs-1 étage . ils n'ont pas acceptés et nous on dit de le faire nous même. Mon père 87 ans et moi une femme. leur réponses ils n'ont pas le droit de sortir par la fenêtres. Nous l'avons fait et ils l'on réceptionné en bas.
c'est inadmissible de laisser une personne âgé faire c'est choses la. il y a des règles OK mais des fois il faut faire preuve de bon sens. Ils sont quand même partie avec l'ancien et reposé les nouveau achat, acheté chez BUT.
Bjr achat fait début juillet 3 meubles il y avait des années que j'avais pas acheté chez but justement à cause de ces soucis là sur les 3 ,2 sont abîmés demande faite au SAV normalement doit me remplacer les pièces cassées sauf que le problème c'est qu'il faut tout démonter ce n'est pas des petits meubles j'attends de voir et demander un geste commercial pour l'instant je suis assez sceptique , les deux étoiles c'est pour l'accueil que j'ai eu au magasin les vendeuses et la propreté du magasin est au top.
Grosse déception , nous avons été renseigné par un jeune homme très gentil qui ne devait pas encore bien connaître son travail mais qui a fait De son mieux par contre les 2 femmes ont été juste infecte avec lui et irrespectueuse , nous avons été très gêné et choqué pour ce jeune homme, nous n'acheterons pas chez eux, nous avons trouvé ce que nous recherchions ailleurs . Un peu De respect envers le personnel surtout devant les clients serait bienvenue !!
A 76 ans, j'en ai acheté des meubles et jamais le moindre problème. J'ai acheté, salle a manger ( table, 6 chaises , bahut, ) salon, (canapés 3 et 2 place, table basse et lampadaire) pour environ 8000 €. Simplement catastrophique. J'en dirai peut être peut être un peu plus, soit par lettre recommandée ou sur les réseaux sociaux.....pourquoi, je suis tout simplement écoeuré.....
En visite aujourd'hui,j'ai trouvé le magasin très beau et très inspirant,comme toujours au temps de bois&chiffons.Je n'ai pas acheté grand chose,quelque bambous,car n'étant pas de la région je ne pouvais pas me charger,mais j'en n'avais très envie.La qualité et le bon goût sont toujours les mêmes après tant d'années ainsi que le responsable toujours très distingué et accueillant comme dans un magasin de luxe.Dommage qu'il n'existe pas d'avantages de boutiques.
Le magasin est très beau et le vendeur qui nous a reçu très agréable. Mais alors la livraison … une cata !
Déjà le livreur se pointe tout seul pour livrer un canapé de plus de 200 kg, il a fallu que mon mari aille l’aider alors qu’on avait payé 100€ demandés en liquidité pour que le canapé soit livré et installé, et en plus il a défoncé notre boîte aux lettres toute neuve en manœuvrant et ne nous a rien dit. Heureusement que je l’ai vu tout de suite ! Et en plus il se permet de monter le ton alors qu’il est en tort !
Et quand on demande un geste commercial au magasin pour tous ces inconvénients, ils refusent en disant qu’ils n’ont rien à voir avec le livreur alors que c’est bien eux qui les envoie !!
Très mauvaise expérience alors qu’on a lâché 3000€ au magasin + 100€ demandés en liquide par le livreur (alor que je suis même pas sure qu’il aie le droit d’insister pour qu’on paye en liquide et pas autrement)
Bref, ils ne nous verront plus jamais !
Magasin qui fait rêver on a envie de tout acheter les déco sont magnifiques un peu cheresj 'en ai quelques unes a la maison mais on en retrouve pas les mêmes dans d autres magasins de déco donc ça vaut le prix