Au départ, c’est le premier magasin où nous nous rendions pour notre projet canapé. Nous avons reçu un accueil très agréable. Dorian est d’excellent conseil, de haute compétence et très respectueux envers les clients . Ducoup nous sommes repartis avec la commande effectuée d’un canapé comme nous en rêvions. Un grand grand Merci à Dorian et son collègue. Ne changez rien vous êtes parfaits. Bien évidemment, magasin que je recommande ++++++++++++++.
Premier lave linge acheté fin décembre 2020, en panne quelques semaines après. La société qui dépannait rend le lave linge réparé avec un autres problème. Échange du lave linge contre un autre en mai 2021. Nous sommes en juin 2023 et ce nouveau lave linge est en panne. 2 ans et un mois et même pas la possibilité de prendre ça sous garantie. Alors que SAMSUNG me dit qu'ils peuvent traiter le problème sans aucun frais de ma part.merci But Sablé👏🏻. Pas prête d'acheter quoi que ce soit en électroménager.
Tres déçue par le service après-vente. Impossible de faire réparer un four qui a qu un an et demi . A moins de ne pas travailler. Donc je me bas depuis 1 mois sans résultat ,des vrai mur au téléphone. Pour l instant c est un zéro pointer pour le sav car je ne sais pas quand je pourrai être dépanné
Commande d'un canapé passée en novembre (en nous annonce 2-3 mois de délais) finalement canapé réceptionné après Noël.
Problème le canapé ne correspond pas à la commande (au niveau finition "commande relax" placé à un endroit inaccessible).
Nous avons averti du problème en nous rendant sur place.
Constitution d'un SAV pour le remplacement, cela fait bientôt 7 mois. Le canapé est censé arrivé dans le prochain camion ou être commandé, suivant la personne que l'on a en ligne et qui veut bien nous répondre.
A se demander si il y a bien eu une nouvelle commande ?
Nous aurions dû nous tourner vers une enseigne plus populaire le problème aurait été réglé depuis longtemps. Résultat nous avons un canapé que nous ne pouvons pas utiliser comme prévu, depuis 7 mois
Nous sommes toujours en attente.....