Magasin bien agencé et agréable.
Le personnel est au top ! Les vendeuses et vendeurs sont de bon conseil et les hôtesses de caisse sont serviables et bienveillantes. Je suis comme à chaque fois ravie de mes achats, les produits sont de bonne qualité avec un excellent rapport qualité / prix. Je reviendrai avec plaisir... et je recommande vivement.
Tout est de qualité dans ce magasin, du showroom aux installateurs en passant par le personnel accueillant et de très bons conseils. Une rapidité exemplaire, et toujours le sourire. Bravo à toutes et à tous 🙂
Si possible j’aurais mis aucune étoile. Rien à redire sur le produit. Mais par contre concernant le service après vente et l’amabilité des différents interlocuteurs ils mériteraient de se poser les bonnes questions. Le commerce est difficile pour tout le monde mais la politesse et le savoir vivre peuvent aider à faire du business
C'est grand, c'est propre, tout est bien dispo. MAIS impossible d'avoir un vendeur disponible à chaque fois que je demande à un vendeur la réponse est ce n'est pas mon rayon 🤷♀️. C'est honteux et c'est bénéfique pour les concurrents.
Sans oublier "l'amabilité" de la caissière on aurait cru qu'elle va payer à ma place 😡😡😡.
Un accueil très sympathique, la disponibilité et le conseil des vendeuses, le choix , les bonnes affaires, et le service. Camionnette à disponibilité pour la livraison, récupération des vieux meubles, (literie), et proximité.
Très grand magasin mais cher même pendant la période des soldes . Meubles de qualité c ' est vrai mais malheureusement très peu accessible pour bon nombre de personnes . C ' est dommage en période de crise sanitaire que ce magasin ne baisse pas ses prix rebutant bon nombre de personnes dès le départ. Et visiblement pendant la période des soldes n ' à pas fait de gros effort non plus d ' un point de vue commercial et décevant. C ' est pourquoi les gens se tournent vers des magasins comme Ikéa ,But etc alors je conçois que le patron du magasin ne se gênera pas pour la qualité de ses meubles qui n ' est il faut le reconnaître de loin que c ' est vrai mais combien de meubles peut on acheter dans ses enseignes pour un article chez vous .
Meubles de qualités et tellement beaux
Tout le monde s’est plié en quatre pour nous satisfaire et toujours avec le sourire
Merci Marine pour tous vos conseils et votre patience👍
Malgré l’erreur que nous avions fait sur le choix du modèle, le mobilier a été changé ( merci Monsieur le patron)
C’est tellement rare qu’il faut le notifier 👍
N’oublions pas les livreurs tout aussi agréables et de bons conseils
UN GRAND MERCI A VOUS TOUS🌹
1/5 c'est encore cher payé.
Près de 4 mois pour recevoir une pièce détachée. L'irritant est surtout le manque de suivi client. Le client n'est pas rappelé malgré les engagements donnés. Une formation sur les fondamentaux de la relation client est plus que nécessaire à Lapeyre Mérignac. De fait, accueillir un client avec le sourire c'est impossible dans cette agence.
Même au retrait des marchandises, l'employé préfère ranger son charriot et aller de droit à gauche alors qu'il voit son client attendre
Le client est secondaire chez Lapeyre. C'est une nouvelle fois confirmé.