Grande déception des produits BUT!!!
Robot pâtissier acheté il y a 4 ans , le fouet s’est cassé ! Impossible de trouver un fouet de remplacement.
Aucun suivi dans la gamme de marque du magasin « signature »!! À l’heure où nous pronons l’arrêt de l’obsolescence il est inconcevable de changer tout un robot ( quasiment neuf)pour un accessoire !!!
Cette marque à l’effigie du magasin( signature )n’est donc pas sérieuse….à bannir.!!
Super expérience, les vendeurs sont très pro et à l'écoute pour diverses questions. Petit clin d'œil à Mohamed qui nous a super bien conseillé coté canapé.
Je suis passée samedi 23 janvier 2021 ,pour un canapé , c’était le dernier en expos ,le vendeur me le réserve pour le lendemain (bon de commande à l’appuie ) .
Je n’ai pas pu le prendre le jour même ayant des cartes cadeaux à mon domicile avec 40min de route , je refais la route pour venir chercher ce canapé , le
vendeur me rappelle une demi heure après pour me dire qu’il a été vendue .
Très déçue , je trouve cela malhonnête...
Je suis allée me renseigner pour une salle-a-manger complète et j'ai été bien reçue et bien conseillée pendant presque toute l'après-midi. C'est une entreprise familiale. Grand choix. Les prix sont compétitifs.
Le vendeur nous a clairement fais du forcing pour acheter ses meubles … alors que nous étions là juste pour faire du repérage.
Nous étions moi et mon conjoint très mal à l’aise.
Quand nous avons réussi à partir nous lui avons dis : Bonne fin de journée ( nous étions rester exactement 30 min ) ce à quoi il nous a répondu : bonne journée et merci de m’avoir fait perdre mon après-midi.
Nous avons appris par la suite par des amis que nous n’étions pas les seul à qui il a fais ça.
Réaction très décevante.
Après un achat de porte de placards défectueuses depuis le mois de juillet remplacé et encore défectueuses on m’envoie du sav au magasin vous n’avez aucune personne et tout le monde qui s’occupe de rien et depuis la dernière commande du 11 novembre 2024 aucune nouvelle je tel ce matin pour savoir et un monsieur pas du tout aimable me raccroche au nez . Il ne faudra pas pleuré après si l’enseigne ferme. Car je pense que 978€ 6 portes de placards cela reste cher et au moins avoir des personnes qui vous répondes et trouve une solution à notre problème.