C’est toujours un grand plaisir de se faire accueillir par la vendeuse Esen. Très à l’écoute et patiente sur nos demandes. Merci pour son professionnalisme.
Nous avons fait réalisé 6 douches pour notre chambre d'hôte, la réalisation est top, l'équipe de pose est très professionnelle, les délais et les devis ont été respectée. le rendu est parfait. rien à dire... bravo
Après l achat de 4 jolis tabourets de bar, l envoi de 2 mails avec tous les éléments (photos, facture...) suite au constat d un défaut de couture sur l un d eux, aucune réponse ni appel de leur part !!! C est vraiment dommage car j apprécie bcp le magasin et les choix offerts. J attends toujours la suite qu ils vont donner ....car j avais encore mon salon à changer et qlq meubles à acheter ....
Je suis très satisfaite de la suite qui va être enfin donnée, à savoir commande d un nouveau tabouret avec enlèvement de l ancien et livraison du nouveau à domicile d ici 2 semaines. Merci 😉
Un grand merci a toutes l'équipe et surtout a Léonie pour m'avoir accompagné dans l'achat de la chambre de ma fille et en plus de cela un jour férié. Un grand merci je conseil ce magasin les yeux fermés.
Si vous n’avez besoin de rien n’hésitez pas ils sont au top 👌
Nous avons acheté une machine à laver le 5 janvier le 26 la courroie claque (ok c’est pas de chance mais ça peut arriver) nous contactons le sav qui nous demande des photos, nous les envoyons, nous patientons encore une semaine et là on nous redemande une nouvelle photo… agacé j’ai demandé une répartition rapide ou un remboursement et là le service client me renvoie un mail m’indiquant que LÉGALEMENT ils ont 4 semaines pour intervenir une fois le dossier complet. Du coup le mois “légal” plus leurs délais de réponse on va être à quasi deux mois….. SANS MACHINE une honte.
Surtout ne vous faites pas avoir comme nous. C’est des escrots!!! Vendre pas de soucis et encore il faut déranger les vendeurs agglutinés en troupeau à discuter.
Merci beaucoup à Mr Julien (cuisiniste), pour son professionnalisme et suivit de mon dossier. But nous a fait un geste commercial exceptionnel sans rien demander en retour et honnêtement il n'était pas obligé je ne peux que les remercier et bien-sûr les recommander merci Encore pour ma cuisine
Nous sommes passés un samedi après midi, malgré les soldes et beaucoup de monde, nous avons été très bien accueillis et renseignés par le vendeur. Nous avons d'ailleurs commandés le même jour 6 chaises qui ont été livrés 1 semaine après. Magasin agréable. Je recommande
A 76 ans, j'en ai acheté des meubles et jamais le moindre problème. J'ai acheté, salle a manger ( table, 6 chaises , bahut, ) salon, (canapés 3 et 2 place, table basse et lampadaire) pour environ 8000 €. Simplement catastrophique. J'en dirai peut être peut être un peu plus, soit par lettre recommandée ou sur les réseaux sociaux.....pourquoi, je suis tout simplement écoeuré.....
J'ai acheté une double penderie chez But en décembre 2022. Il manque un fond de penderie et une languette de finition d'un tiroir est attachée. Je leur ai signalé et ils devaient me rappeler alors qu'ils ne l'ont jamais fait. Impossible de les avoir au téléphone par le SAV... Je ne recommande pas du tout