Système de sav inutile . Tv hors service problème électronique 3 semaine de délai avant qu'un technicien ce deplace . Plate-forme de sav ou l'on prend meme pas la peine de cree un dossier ..
Un scandale pour une telle enseigne !!!
Bonjour,
Je trouve sa irrespectueux de la part d’une responsable de ne pas dire bonjour à la clientèle et surtout de ne pas nous renseignez sur un buffet PASERO que nous avions vu en magasin de 1m70 mais nous voulions celui de 2m10 une responsable vendeuse pas du tous aimable qui monte sur ces grand talons et se payant de nos tronches qui ose nous dire « Ah je ne sais pas ! » « j’ai pas envie de vous renseigner » la mentalité de but deviens de plus en plus aberrant c’est honteux venant d’une digne responsable de magasin franchement cette fameuse dame ( qui est la responsable de magasin dont la seule vendeuse en surface de vente n’est donc pas compétente et incapable de répondre aux besoin de ces clients. Depuis que la direction du Magasin BUT SABLÉ SUR SARTHE à changer de patron et depuis qu’il y’a cette responsable inutile cela ne donne pas du tout envie d’aller acheté chez vous c’est honteux !!😡😡
Aujourd'hui, expérience au téléphone pour précision sur livraison.
La jeune femme que j'ai eu au téléphone a été très gentille, polie et très arrangeante.
Je n'ai pas son prénom mais merci beaucoup à elle.
Je vous laisse avec cette photo qui parle d’elle même.. augmentation des prix avant les soldes en laissant les anciennes étiquettes. Sans parler du vendeur qui vend du rêve et du chichi. Les caissière, aucun sourire aucune amabilité. Et sans compter au retrait des commandé où il n’y a aucune compréhensions. Après plusieurs achats chez but, je me dirigerai vers un autre magasin du groupe.
J’ai acheté un lit superposé Urban 3. Tout était fluide, l’accueil en magasin, le passage en caisse, au retrait de marchandises. Personnels efficace, agréables. L’aide au chargement aussi vraiment top alors qu’il semblait souffrir de l’épaule. J’espère qu’il va mieux. But Buchelay vous êtes au top.
J ai acheté un salon, canapé, matelas etc .. et jamais déçu de ce magasin, prêt de camion pour retrait et remise quand c est possible.
J ai aussi eu besoin de SAV et bien Staphane et Tristan font très très bien leur travail, rien a dire et suivent notre dossier sav en cours, d ailleurs je leur dit merci.
Je recommande ce magasin car chez eux tout problème a une solution
Ce magasin est assez agréable dans l ensemble bien dommage qu il n' y ai pas de stocks les vendeurs font bien leur job de vendre seulement derrière il n' y a rien qui suit !!! La prochaine fois si il n' y a pas mon achat en stock le jour même il n' y aura pas d achat tout simplement et je reste gentille......