Je met 1 étoile car je ne peux en mettre 0 ce qui est bien dommage.
Malgré que ce soit indiqué être le cas, le magasin ne prend pas les cartes cadeaux cadhoc car le TPE ne la prend pas en charge. Quand j'explique que je ne suis pas satisfaite car ce n'est pas normal de ne pas prendre une carte si c'est indiqué que c'est le cas, on me répond "moi j'y peux rien". Et bien moi non plus et ce n'est pas ma responsabilité si le magasin n'a pas de TPE adapté et que malgré cela il indique prendre en charge la carte. Aucune compréhension aucune excuse pour le désagrément, on me fait clairement comprendre que c'est pas le problème de l'employé et que je l'ennui !
Quand j'indique souhaiter voir le responsable pour trouver une solution le caissier a refusé d'appeler le responsable en me disant "non mais il n'y a pas de réclamation à faire".
Apparement le caissier sait mieux que le client s'il est satisfait du service ou non. Quoi qu'il en soit aucun geste n'a été fait, aucun excuse, aucune empathie, aucune compréhension, les employés sont totalement impolis et répondent sur un ton très irrespectueux et font bien comprendre qu'ils n'en n'ont rien à faire du client.
Bien évidemment on profite des fêtes pour que les clients se s'entend "obligé" à acheter malgré qu'on les traite comme des moins que rien puisqu'on veut faire plaisir à nos proches. Je trouve ça absolument immoral et inhumain.
Un service exécrable, je ne reviendrai jamais et je déconseillerai ce magasin à tout ceux qui voudront bien m'entendre.
Passage le Mercredi 20 décembre à 11h30