Lors du passage en caisse, la caissière hausse les yeux au ciel si l'on ne sait pas où se trouve le terminal de paiement sans contact. Amabilité à revoir. Je ne reviendrai pas.
A fuir !!!
Ils pratiquent le hameçons comme dans les salons et vous font croire à une grosse remise, ne respecte pas le délai de livraison et ils vous disent que la caution versé leur reste due malgré le non respect du bon de commande.
Ne vous faite pas avoir, allez ailleurs
X.D.
La responsable nous a tres bien ccueillis, elle a été de tres bons conseils elle nous a convaincu, etant reticents suite a une mauvaise experience dans un autre but ... pour me coup à sablé ils ont vraiment été commercant et arrangant pour la livraison je recommande nous y retournerons .
Nous sommes très satisfaits des conseils et de l'attention qui nous a été portés par une conseillère du service électroménager (Virginie du magasin But Mantes Buchelay).
Merci à Alex du SAV pour son accueil et son coup de main.
N'hésitez pas à pousser la porte du magasin vous y trouverez certainement votre bonheur, de tres belles choses vous y attendent. Magasin et personnel très agréable. Celui-ci est à l'écoute du client et son SAV est réactif.
Un grand merci à Mathilde qui nous a accompagné du début à la fin, c’est rare de voir des vendeurs aussi impliqués et cela fait plaisir. Merci aussi à tous les vendeurs, tous très souriants et à l’écoute.
Commande en décembre de brises vues
Délai un mois pour avoir une partie des pièces
Un mois après. Rien pas de mail
Une semaine après ils nous annoncent un retard. (J’avais pas remarqué 🤦♀️) avec une date de réception fin janvier
A la date en question rien 2j après toujours rien. Je les appelle
Demande d’explication et dit espérer un geste de leur part
Arrivée quelques jours plus tard. Pas une excuse pas un geste commercial.
Tant pis ils ont perdus des clients
Je sais pourquoi je ne reviendrai plus !
Après 20 ans et une mauvaise expérience avec ce magasin, je me résigne à commander un produit sur internet, livrable le 28 juillet 2022, évidemment aucune info de la part du service client hier alors que je vous ai relancé par mail semaine dernière et que vous m avez confirmé la livraison le 28/7...et aujourd'hui j apprends que peut être le 8 août le matériel sera disponible... Service client déplorable !