Problème avec mon canapé cuir relax électrique. Grâce à l'extension de garantie que j'avais pris ils me l'ont remboursé intégralement et j'ai pu en racheter un neuf.Personnel à tout niveau, Sav, vendeur(se) et caissière très professionnel, sympathique et accueillant. Merci
Je suis extrêmement déçu par le service de livraison de BUT Buchelay. Au départ, ma commande a été oubliée, et j’ai dû appeler moi-même pour qu’une personne prenne en compte mon bon de commande et l’ajoute à la livraison. Ensuite, la livraison n’a pas été effectuée dans les délais impartis, et pire encore, une date m’a été imposée sans mon accord. Quand j’ai enfin réussi à joindre quelqu’un par téléphone, l’interlocuteur s’est montré très désagréable et peu professionnel. Je ne recommande absolument pas BUT Buchelay et ne passerai plus jamais commande chez eux.
Acheter 6 chaises. Celles qu'on utilises le plus devienne instalables, bancales. Ils en ont changés 2 mais 6 mois après même default. J'ai du réparer moi même. J'ai repris et soudé les pieds depuis plus de problème. Au prix payé je trouve regrettable ce problème. Je n'y suis pas retourné pour peur de passer pour un client husurier. Car ils ont de super produit je pense (je l'espère) que cela viens du produit.
Commande faites aujourd’hui pour 8 chaises avec lesquelles j’ai eu un vrai coup de cœur, juste parfaite ! Très beau magasin avec un large choix tant niveau déco qu’ameublement.
Seul petit bémol, j’ai mis du temps à trouver quelqu’un pour me renseigner et après avoir attendu bien 15 min et tourner un peu partout une vendeuse est venue vers moi mais elle ne semblait pas trop connaître son travail ce qui ne pas m’a mis trop à l’aise et pas trop rassurée vu le prix des chaises .. 🙁
Délai d’attente un peu long mais normal compte tenue de ce qui se passe en ce moment 😀
J’attends de voir et j’espère ne pas avoir de mauvaise surprise à la livraison ! 😌
A 76 ans, j'en ai acheté des meubles et jamais le moindre problème. J'ai acheté, salle a manger ( table, 6 chaises , bahut, ) salon, (canapés 3 et 2 place, table basse et lampadaire) pour environ 8000 €. Simplement catastrophique. J'en dirai peut être peut être un peu plus, soit par lettre recommandée ou sur les réseaux sociaux.....pourquoi, je suis tout simplement écoeuré.....
L entreprise icm est intervenu chez nous pour le remplacement des fenêtres des portes et de la baie vitrée
Nous ne pouvons que les remercier très chaleureusement de leur professionnalisme
Ils ont fait un travail de dingue tout en étant hyper respectueux très consciencieux tout est parfait et fait avec minutie jusqu'aux finitions
Merci beaucoup à l équipe qui a réalisé ce chantier