Superbe soirée, et très belle organisation, merci beaucoup juste un petit bémol mon amie a été déçu de ne pas pouvoir participer à la tombola malgré l’achat d’une superbe cuisine.
1/5 c'est encore cher payé.
Près de 4 mois pour recevoir une pièce détachée. L'irritant est surtout le manque de suivi client. Le client n'est pas rappelé malgré les engagements donnés. Une formation sur les fondamentaux de la relation client est plus que nécessaire à Lapeyre Mérignac. De fait, accueillir un client avec le sourire c'est impossible dans cette agence.
Même au retrait des marchandises, l'employé préfère ranger son charriot et aller de droit à gauche alors qu'il voit son client attendre
Le client est secondaire chez Lapeyre. C'est une nouvelle fois confirmé.
A fuir …
De la conception de la cuisine à la pose suivi du SAV rien ne c’est bien passé.
Seul point positif en leur faveur: encaissement du solde de la facture avant la fin de la prestation.
Nous ne reprendrons plus aucune prestation dans cette enseigne.
Nous sommes à ce jour dans l’attente d’un retour pour un SAV électroménager / problème de pose à tout juste 3 mois après la pose….
Je tenais à remercier l'entreprise Plac'Art avec laquelle j'ai travaillé pour la première fois d'avoir réalisé l'ensemble des aménagements bois pour une maison familiale à Lacroix-Falgarde avec soin et professionnalisme.
Je vous recommande cette entreprise.
Sylvain Lefranc, Architecte, Atelier S41
Nous avons été vraiment très contents de la pose de nos nouveaux placards: grande expertise de cette société, des conseils justes, de bons choix, de beaux matériaux
Savoir-faire et professionnalisme qualifient Jean-Noêl et son équipe de poseurs.
Une société a l'écoute de ses clients pour conseiller sur les meilleures solutions
Une équipe de poseur Top Gun qui travaillent au millimètre
Très grande réactivité au moindre souci, la satisfaction du client est leur priorité.
Je recommande
J ai acheté et fait poser mon portail , j ai dû faire un sav bien sur . Le portail est livré la veille avec photo pour se dédouaner si c est volé et le monteur vient quand il a envie pas d heure ... bref je reviendrai pour les promos et montage ailleurs