Nous avons acheté un lave-vaisselle neuf après que le premier reçu ne marche pas, échange contre un autre qui est mouillé et moisie à l’intérieur et cabossée sur le dessus personne n’a voulu nous l’échanger.
C’est inadmissible de payer un lave-vaisselle 500€ et d’avoir quelques chose de déjà utilisé et abimé !
Le SAV est à fuir !
Véritable caverne d'Ali Baba où forcément on trouve l'objet recherche accueil et aide avec très grande gentillesse. Très professionnel...bonne adresse !
Pose un question par mail répond par une question très personnelle (adresse de résidence). Pas de formes. Ne donne pas envie d’aller plus loin dans une discussion que ne commençe même pas… je vois ailleurs.
Je me suis rendue chez but pour des chaises et une table basse, c étais lundi 6 janvier donc pas grand monde dans le magasin, et bien de tout les employés seul la caissière nous a dis au-revoir, aucun regard aucun bonjour, tous d une mal politesse, je croyais que c étais la base dans le commerce et bien ça a bien changé. Nul j irai plus.
Tres déçue par le service après-vente. Impossible de faire réparer un four qui a qu un an et demi . A moins de ne pas travailler. Donc je me bas depuis 1 mois sans résultat ,des vrai mur au téléphone. Pour l instant c est un zéro pointer pour le sav car je ne sais pas quand je pourrai être dépanné
Personnel probablement peu formé et donc incompétent. Vous vend un produit avec des fonctionnalités qu'il ne possède pas.
Lorsqu'il s'agit de faire un geste commercial pour réparer leur erreur, ils se montrent plutôt radins ou vous proposent de vous rembourser et ce dans un mois.