Excellent accueil et de très bons produits .J'ai demandé la carte de fidélité payante à 6€ que je n'ai toujours pas reçu (2mois 1/2 plus tard )car il faut atteindre la somme de 220 € pour l'avoir.Dommage que cela ne m'a pas été signalée lors de mon 1er achat ,je ne l'aurais pas prise.
Accueil gentillesse écoute compétence efficacité franchement j’ai eu affaire à GÉRALD et j’ai pu commander un canapé impossible à avoir ailleurs !!! et en plus je serai livrée déjà ce jeudi magnifique !! ailleurs c’était 7 semaines la livraison BRAVOOOOO
Personnel aimable ,à l'écoute du client, de bons conseils et non invasif,et cela du vendeur jusqu'aux caisses,on ne se sent pas harcelé pour découvrir les produits lors de cet visite d'achat
merci restez comme vous etes
Magasin agréable, bien rangé, du personnel disponible et souriant, sympathique. Les produits sont disponible. Le paiement est rapide avec la carte but.
Commande d'un canapé passée en novembre (en nous annonce 2-3 mois de délais) finalement canapé réceptionné après Noël.
Problème le canapé ne correspond pas à la commande (au niveau finition "commande relax" placé à un endroit inaccessible).
Nous avons averti du problème en nous rendant sur place.
Constitution d'un SAV pour le remplacement, cela fait bientôt 7 mois. Le canapé est censé arrivé dans le prochain camion ou être commandé, suivant la personne que l'on a en ligne et qui veut bien nous répondre.
A se demander si il y a bien eu une nouvelle commande ?
Nous aurions dû nous tourner vers une enseigne plus populaire le problème aurait été réglé depuis longtemps. Résultat nous avons un canapé que nous ne pouvons pas utiliser comme prévu, depuis 7 mois
Nous sommes toujours en attente.....
Première fois que je souhaite aller dans ce magasin pour pouvoir le découvrir. En vain… le magasin est déjà fermé à 17:30 alors qu’il est indiqué qu’il ferme à 18h. Très déçue de la réception du vendeur qui ne prend même pas le temps de nous expliquer la raison.