Je suis passé il y a maintenant presque 3 semaines pour acheter des étagères ( nous étions le mercredi).
Le vendeur me dit qu elles ne sont pas en stock mais qu elles arriveront vendredi soir .
Je décide donc de laisser un acompte croyant que celui-ci était de bonne fois.
Je repasse le vendredi et là on m annonce que celles ci ne sont pas arrivées.
Et qu elles arriveront vendredi de la semaine d après ( je ne m énerve pas mais je suis quand même agacé).
J attend donc le vendredi qui suit et me disant que le temps de les sortir du stock ça prendra du temps ,je décide donc de passer plutôt le lundi ( hier) . Je tombe directement sur la directrice ( aimable comme une porte de prison) et lui réclame mes étagères.
Celle ci regarde dans son ordinateur et la surprise quand elle m apprend que les étagères n ont pas été commandés ( problème informatique.......)
Je n ai même pas eu des excuses, pas de geste commercial, ni même d information concernant la future date de livraison. J ai donc demander un remboursement .
C est quand même idiot car je comptais acheter autre chose dans ce magasin mais je n y retournerai plus jamais.
Directrice franchement désagréable et antipathique.
Bref passé votre chemin
Très beau magasin mais déçu de mon meuble commandé pas du tout la meme teinte que celui du magasin et le vendeur quand je lui ai dit sa réponse vous allez bien vous habituer donc faites attention ouvrir le colis chez eux je l aurai fait je le prenais pas
Je recommande yeux fermés
Excellent boulot, gentillesse, rapidité et surtout professionnalisme
Au top!!!
#rangement sous escaliers
# placard sur mesure
Malgré un personnel agréable ( surtout à l'enlèvement et aux retouches) obtenir un interlocuteur par téléphone pour avoir un renseignement sur sa commande par exemple est impossible. Les produits sont globalement bons mais en cherchant un peu on trouve des concurrents plus disponibles avec des prix et une qualité équivalente. Dommage !
À FUIR !!!
Cuisine attaquée il y a plus de 3 ans toujours pas finie.
Meuble sur mesure qui ne passe pas dans son emplacement.
Dégâts des eaux dû à un mauvais montage du lave vaisselle. Plus de 2 ans pour avoir un rdv pour venir démonter la cuisine.
Accueil très chaleureux, ça fait plaisir. J'ai eu le coup de foudre pour un canapé qui correspondait à toutes mes contraintes et attentes. >La commande est passée, j'attends maintenant impatiemment d'être livrée.
C'est mon deuxième canapé acheté chez Monsieur Meuble, le 1er, il y a 4 ans, est toujours en parfait état. Vraiment de la bonne qualité! Je m'en sépare car mon nouveau salon est plus petit.
Retard de 3 semaines sur une livraison, on nous mène en bateau. Il a fallu allez faire un scandale un magasin pour être livré le lendemain. (Une table dont nous avions imperativement besoin pour recevoir de la famille ) Une honte surtout quand on connaît le prix des meubles.
Aucun geste commercial pour le retard, par contre le chèque a été encaissé dans les 2 jours qui suivaient.