Quand le S.A.V ne fait pas son travail correctement... Je remercie BUT Pont audemer 4 étoiles pour eux et 1 spécialement pour Aurelia qui à solutionné mon problème en 15 minutes !
En plus d'être une vendeuse au top ! L'accompagnement du client outre son poste est particulièrement bienveillant ! MERCI !
Magasin à fuir ! Aucun conseil aucun respect du client. Nous avions choisi table et chaises pour un montant de 2 000 euros. Pas en stock on peut le comprendre mais il y a des limites au non professionnalisme. Bref ! Où sont les compétences ? Où est le respect ? Apparemment pas a la fabrique de Styles à Lanester...
Très beau magasin la décoration est soignée il y a des produits de qualité le personnel est très discret j'ai vraiment trouvé mon bonheur merci Katy pour votre accueil
Cuisine, dressing, aménagement de la buanderie la semaine dernière, encore une fois c'était parfait. Des conseils de la conception jusqu'à la pose aucune fausse note. Merci encore à tous et pour le respect du calendrier.
Si vous n’avez besoin de rien n’hésitez pas ils sont au top 👌
Nous avons acheté une machine à laver le 5 janvier le 26 la courroie claque (ok c’est pas de chance mais ça peut arriver) nous contactons le sav qui nous demande des photos, nous les envoyons, nous patientons encore une semaine et là on nous redemande une nouvelle photo… agacé j’ai demandé une répartition rapide ou un remboursement et là le service client me renvoie un mail m’indiquant que LÉGALEMENT ils ont 4 semaines pour intervenir une fois le dossier complet. Du coup le mois “légal” plus leurs délais de réponse on va être à quasi deux mois….. SANS MACHINE une honte.
Surtout ne vous faites pas avoir comme nous. C’est des escrots!!! Vendre pas de soucis et encore il faut déranger les vendeurs agglutinés en troupeau à discuter.
Je passe commande d’un produit qui n’est plus en stock, j’appel au bout de deux semaine pour savoir si ma table été dispo on me repond que oui je me déplace on me dit qu’en faite non j’attend 4jours je rappel on me dit que je peux venir je reviens je récupère mon article je le déballe le lendemain, ma table complètement éclaté en plus d’avoir pris l’humidité je vais pour la changé, on me donne a nouveau une table avec un défaut mineur en me disant que c’est normal toute les tables sont comme celle ci (après recherche au près d’autre magasin jysk le défaut ne devrait être là enfin bon).
Pas de geste commercial proposé par la direction après tout cette mésaventure, donc je prend les devants et fait moi même la demande d’un geste commercial qui m’est refusé.
Je déconseillé fortement le magasin de saint pierre les Elbeuf
J'ai eu une mauvaise expérience avec le service après vente, pour un rappel de produit sur une plaque de cuisson gaz Beko, l'histoire tourne en rond, magasin sav national ,marque produit..... Aucun geste commercial de la part du magasin, j'attends une solution de leur part qui ne vient pas.... On attend on attend ... Et on attend encore....
Magasin magnifique qui propose un large choix.
Services et conseils complets et agréables. Accompagnement personnalisé pour votre projet.
Nous sommes pleinement et entièrement satisfaits des prestations réalisés lors de nos projets d'ameublement.