Nous sommes venus acheter un four et une Lampe à pied cette semaine.
Vos équipes sont très aimables, de bons conseils et toujours à l'écoute.
Nous passons toujours un moment agréable à But Châlons .
Bonnes fêtes de fin d'année à vous tous et à bientôt.
Mario.
Excellent accueil et de très bons produits .J'ai demandé la carte de fidélité payante à 6€ que je n'ai toujours pas reçu (2mois 1/2 plus tard )car il faut atteindre la somme de 220 € pour l'avoir.Dommage que cela ne m'a pas été signalée lors de mon 1er achat ,je ne l'aurais pas prise.
Un bon accueil client sourire aimabilité tout est parfait pour choisir un produit ,de bon conseil cela fait plaisir je recommande de plus le retrait dépôt déjà prêt lors de notre arrivée top 😉
A fuire... aucun SAV et aucun suivi après le déplacement du SAV. Machine à laver acheté début octobre, en panne début novembre... depuis plus son et plus d'images..
Commande d'un matelas, pas de stock donc commande avec 1 mois maxi d'attente. Après 1 mois, commande non livrée, relance, relance, jamais de retour... livraison après 7 semaines... demande d'un geste commercial auprès de la Direction : proposition de 5 euros alors que nous étions des clients réguliers... INACCEPTABLE.
Meubles de salon commandés fin novembre, après de multiples erreurs de fournitures et de suivie client nous avons enfin réceptionné les bonnes portes ( 6 mois après )....
Je n'ose pas imaginer si l'on devait faire appel à leur SAV ce que cela donnerai malheureusement.
Et quand on fait part de notre mécontentement accompagné du règlement en magasin cela reste sans réponse !!!
Il ne reste plus qu'a trouver un autre fournisseur pour le reste du mobilier.
Et encore merci pour le cadeau de consolation un simple geste commercial aurai était suffisant et mieux je pense.
Lamentable acheter acheter vos électroménager chez but. Vous êtes en panne !!! Débrouillez-vous avec le constructeur.... On dois vous livrez votre lave linge de reprise garantie : splendide débrouillez vous encore une fois avec la plate-forme de livraison.... Durée de mon dépannage... 1 mois sans lave linge.... Je comprend mieux, autant acheter chez Amazon... Moins cher et le service client ben... Comme chez but en fait 👌c'est vous.