Je viens d y acheter une salle à manger modèle d'expo, vendeur au top , emballage des meubles hyper soigné, chargement efficace et optimum avec un bon duo au magasin. Franchement tout le monde est super agréable, j y retourne prochainement pour un salon
Merci pour l'accueil, les conseils pour le choix de notre canapé ! Le directeur est extrêmement sympathique et bienveillant, nous sommes ravis de notre achat et du confort de notre canapé! Vive But !
Commande d'un canapé passée en novembre (en nous annonce 2-3 mois de délais) finalement canapé réceptionné après Noël.
Problème le canapé ne correspond pas à la commande (au niveau finition "commande relax" placé à un endroit inaccessible).
Nous avons averti du problème en nous rendant sur place.
Constitution d'un SAV pour le remplacement, cela fait bientôt 7 mois. Le canapé est censé arrivé dans le prochain camion ou être commandé, suivant la personne que l'on a en ligne et qui veut bien nous répondre.
A se demander si il y a bien eu une nouvelle commande ?
Nous aurions dû nous tourner vers une enseigne plus populaire le problème aurait été réglé depuis longtemps. Résultat nous avons un canapé que nous ne pouvons pas utiliser comme prévu, depuis 7 mois
Nous sommes toujours en attente.....
A 76 ans, j'en ai acheté des meubles et jamais le moindre problème. J'ai acheté, salle a manger ( table, 6 chaises , bahut, ) salon, (canapés 3 et 2 place, table basse et lampadaire) pour environ 8000 €. Simplement catastrophique. J'en dirai peut être peut être un peu plus, soit par lettre recommandée ou sur les réseaux sociaux.....pourquoi, je suis tout simplement écoeuré.....
J’adore la boutique et la marque Flamant.
Néanmoins je suis désolé de constater que le prix d’un modèle de chaise (Mary sans accoudoir) est passé de 275€ il y a deux semaines, à 725€. Il y a effectivement à l’heure où j’écris, une « remise » de 40%, ce qui revient à un prix actuel de 435€.
Au delà de l’augmentation du prix scandaleux, je doute que cette dernière soit légale, et vais contacter un groupe de défense des consommateurs.
Cela ne remet évidemment pas en doute le professionnalisme de l’équipe de la boutique d’Aix en Provence, mais en question la politique tarifaire de l’entreprise, dont j’espère un retour.
On apprécie le fait que les vendeurs ne nous sautent pas tous dessus dans le magasin comme c'est le cas au But de Langres.
Par contre, on repassera pour l'amabilité plus que discutable du gérant de la partie retrait/SAV! À peu près aussi aimable qu'une porte de prison !
Meubles de qualités et tellement beaux
Tout le monde s’est plié en quatre pour nous satisfaire et toujours avec le sourire
Merci Marine pour tous vos conseils et votre patience👍
Malgré l’erreur que nous avions fait sur le choix du modèle, le mobilier a été changé ( merci Monsieur le patron)
C’est tellement rare qu’il faut le notifier 👍
N’oublions pas les livreurs tout aussi agréables et de bons conseils
UN GRAND MERCI A VOUS TOUS🌹