En attente d'un élément manquant de notre cuisine depuis janvier 2022. Nous avons du recommandé l'élément manquant car avait été oublié sur le bon de commande!!! sauf qu'au lieu de nous commander un dessus de meuble on nous a commandé des poignets. Re commande de l'élément en mars... mais erreur de dimension cette fois çi donc re re commande de l'élément en mai et là en attente depuis presque 7 semaines!!! Manque total de sérieux et de respect pour leur client. Très déçu .....
Niveau marchandise et personnel RAS mais j' y suis allée hier , c'était epouvantable: il faisait 36 degrés à l' extérieur .
Le magasin est sous tôles, la chaleur y était insupportable.
J'ai demandé si la climatisation était en panne. Il m'a été répondu que non mais que la direction n'avait pas jugé nécessaire de l'activer!!...
J' en suis ressortie "transformée en serpillière" et suis allée finir d' acheter ce dont j'avais encore besoin chez un concurrent respectant ses employés et ses clients en leur offrant une climatisation impeccable.
Nous avons bien été bien accueilli par Claire, et Mohammed nous a accompagné durant notre présence dans le magasin dans le cadre d’un achat d’un matelas 👍
L'honneur reviens au suivi clientèle qui m'a fait des réductions ayant entraîné a d'autre achats très accueillant,très bon conseil ses collègues et lui,puis les deux caissières avec qui on a rigolé, une chose qui entraînera peut être bien d'autre je suis très satisfait de mon passage a but Buchelay.
Bonne année 2025 et bien de choses au héro de but.
Ce magasin est assez agréable dans l ensemble bien dommage qu il n' y ai pas de stocks les vendeurs font bien leur job de vendre seulement derrière il n' y a rien qui suit !!! La prochaine fois si il n' y a pas mon achat en stock le jour même il n' y aura pas d achat tout simplement et je reste gentille......