Chaises commander à l’ouverture du magasin, chaise toujours par arrivée à la date prévue, donc j’appelle pour au final chaise pas disponible, et aucune chaise au même prix ou de geste , et pour finir aucun remboursement, mais une carte cadeau . Pourquoi , prendre des commande alors que l’on a pas le stock prévu .
Et pour finir le mobilier reste dehors sous la pluie
Ce n'est pas la première fois que j'achète chez eux. Le service est top. Les livreurs sont formidables.
Merci.
Le gros plus : livré / monté / installé : Sans supplément
Produits de top qualité
Le magasin est très beau et le vendeur qui nous a reçu très agréable. Mais alors la livraison … une cata !
Déjà le livreur se pointe tout seul pour livrer un canapé de plus de 200 kg, il a fallu que mon mari aille l’aider alors qu’on avait payé 100€ demandés en liquidité pour que le canapé soit livré et installé, et en plus il a défoncé notre boîte aux lettres toute neuve en manœuvrant et ne nous a rien dit. Heureusement que je l’ai vu tout de suite ! Et en plus il se permet de monter le ton alors qu’il est en tort !
Et quand on demande un geste commercial au magasin pour tous ces inconvénients, ils refusent en disant qu’ils n’ont rien à voir avec le livreur alors que c’est bien eux qui les envoie !!
Très mauvaise expérience alors qu’on a lâché 3000€ au magasin + 100€ demandés en liquide par le livreur (alor que je suis même pas sure qu’il aie le droit d’insister pour qu’on paye en liquide et pas autrement)
Bref, ils ne nous verront plus jamais !
Trés mauvaise experience avec ce magasin. Achat d'une table d'une valeur de 1800€ au mois de février 2025 et de nombreux défauts, dont une tâche au milieu du plateau au déballage de celle-ci. Le magasin, malgrés l'envoi de plusieurs photos ne reconnait aucun de ces défauts et nous écrit: "Ces caractéristiques font partie du charme et de l’authenticité de ce modèle en bois". Le modéle reçu n'a rien à voir avec le modéle d'exposition qui nous avait conduit au choix. Nous engageons donc une procédure auprés de plusieurs structures de défense du consomateur afin d'obtenir réparation.